人际交往心理学 第九章 人际交往中的障碍.pptVIP

第九章 人际交往中的障碍 第一节 人际交往障碍中的客观因素 第二节 人际交往障碍中的主观因素 第三节 不良性格导致的交往障碍 人际交往障碍是指阻碍人际交往的各种因素的总和。人际交往障碍贯穿人际交往始终，是一种阻碍和终止交往活动的斥力。根据人际交往障碍的起源可划分为客观因素和主观因素。 第一节 人际交往障碍中的客观因素 一、年龄差异 二、文化差异 三、性别差异 四、职业差异 五、阶层差异 六、受教育程度的差异 文化障碍主要指由于语言、社会习 俗、宗教、价值观念的差异带来的交 往障碍。 阶层(社会地位)是一种普遍的社会现象，是人们在生活、工作和学习中所处的位置和所担任的角色的总称，包括经济地位、政治地位、家庭地位、学术地位，如血缘关系中的长幼辈分、行政关系中的上下级、经济收入中的贫富程度等。它没有法律上的绝对规定，只表示某个人与在团体中其他人相比而获得的身份。 第二节 人际交往障碍中的主观因素 一、认知障碍 二、情感障碍 三、性格障碍 第三节 不良性格导致的交往障碍 一、自我为中心 二、多疑 三、孤僻 四、羞怯 五、嫉妒心理 六、自卑 七、自负 八、世故 九、恐惧 （一）自我为中心的表现 显著特征：