xx甘蔗糖业研究探究所办公住宅楼物业管理方案计划（doc 41页）文档.docVIP

目 录 第一章 提高物业管理服务水平的整体设想与策划………………………………………2 第二章 管理方式、工作计划和物资装备…………………………………………………8 第三章 管理人员的配备、培训与管理……………………………………………………15 第四章 档案的建立和管理…………………………………………………………………19 第五章 物业管理权移交的接管验收………………………………………………………21 第六章 各项管理指标的承诺………………………………………………………………24 第七章 各项便民服务项目…………………………………………………………………25 第八章 公司各项管理制度…………………………………………………………………27 第九章 管理服务内容………………………………………………………………………29 第十章 日常物业管理的综合服务…………………………………………………………38 附:广州甘蔗糖业研究所办公住宅楼管理费收支预算………………………………………46 第一章 提高物业管理服务水平的整体设想和策划 庄严承诺 一、继续发展和改善小区形象，严格按“ISO9000”国际质量标准管理。 二、贯彻小区人性化的管理方针，实施全方位的管理服务。 三、小区住户满意率达到98%。 四、定期公开小区帐目，自觉接受业主监督。 一种模式 ——[经营型]物业管