做销售第一次出单心得.docx

做销售第一次出单心得 　　第一次出单的心得　　汇聚是个年轻人的舞台，只要你有梦想，汇聚就会给你机会，当我踏入这里这里感觉这里有家的感觉，因为这里的人都很热情，对我们新员工也很照顾。还有就是企业文化的展示的时候，让我的心里感觉就是我来对地方了。　　刚下到部门，喻经理就对我们很严格，说来到这里不要把自己当成是新员工，只要你多学习，多打电话，把基础给打扎实了，还怕没有业绩吗?还说如果一个人不注重基础，你飞的越高，跌的就越很。经理还说我们在3月20号前每个人必须要有一个讲场，这就是他得目标也是我们自己的目标，因为要想在汇聚真正的扎下根，就必须要有讲场。　　这次出单呢，是在钟经理拿的资料，我当时抱着锻炼的心态来打电话，练自己的话术，因为害怕被拒绝，所以我就把听筒捂住，只需把话术说完就可以了，如果客户还在听就继续讲，谁知道那个客户就直接说你明天上午直接来面谈。第二天喻经理就和钟经理就去面谈，就这样把场约下来了。所以我很感谢喻经理和钟经理。因为自己就只打了一通电话，其他的事情都是经理帮我做的。　　在这个场约下来我的心得就是：只要你抱着一颗平常心来做一件事，即时你不是做得很好，也许运气也会眷顾你。运气可能只有一次，实力才是你真实的水平。所以我就要好好的打基础，改变自己的不足，多跟有经验的员工交流，学习怎样去跟客户沟通，怎样去聆听客户的需求。在跟客户沟通的时候，不需要太多华丽的语言，只需你用你最真诚的心来沟通就可以了。有业绩的时候千万不要骄傲，要好好的把心沉下来，因为只有这样才能成长的快一点。企业文化里面的一个理念:财富理念金钱乃身外之物，成长乃人生第一财富。　　一个好的环境对于我们这些年轻人来说太重要了。因为很多的年轻人对自己的人生很迷茫，不知道自己将来到底要做什么。所以汇聚给了我们方向和舞台，所以我们就要好好的珍惜。汇聚不只单单的让我们挣钱而已，更多的是让我们自己树立正确的人生观，汇聚的文化就会把我们带向正轨。　　雪豹队：杨龙XX-03-10　　我是仲莹，现在合富代理的项目天都佳苑做一名普通的置业顾问，其实和大家都一样，我个人是XX年八月份进入合富辉煌的，进入公司也就1年的时间，其实接触房地产这一行也是从进入合富开始的，在这一年中走过了很多坎坷。也是在这一年中由一个对房地产啥都不懂的楞青，急速成长成今天业绩比较优秀的房地产置业顾问，其实做销售，一定要耐得住寂寞。我说的话没有那些大师那么专业，我想要成功的做出一单，我想没有你去超市买一包烟那么快，那么直接。做销售要知己知彼，我们首先要自己要专业，至少不要像我，第一次去谈客户脸红心跳加速，其实就是专业知道要精。至少不要让客户问到你，结果你一问三不知，其次要寻找客户，要了解客户，要分析客户，要给客户提出最合理的解决方案，要替客户着想，要客户知道你是为他省钱，要让客户知道你的产品是最适合他的。整个过程下来时间肯定不会短，你要想刚进公司第一个月就出单肯定不会那么容易，除非你一开始就做这一行，有客户资源。谈到客户资源就又不得不提客户资源的来源　　客户的来源渠道　　要想把房子销售出去，首先要寻找到有效的客户。客户的来源有许多渠道，如：媒体广告、报纸广告、房地产展会、现场接待、促销活动、上门拜访、亲友介绍等。　　接听热线电话　　1)接听电话必须态度和蔼，语音亲切。一般先主动问候：“你好！XXXX项目”，而后再开始交谈；通常，客户在电话中会问及价格、地点、面积、格局、进度、贷款等方面的问题，　　同时在与客户交谈中，设法取得我们想要的资讯：客户的姓名、地址、联系电话等个人背景情况的资讯。客户能够接受的价格、面积、格局等对产品的具体要求的资讯。其中，与客户联系方式的确定最为重要。应将客户来电信息及时整理归纳，马上将所得资讯记录在客户来电本上。方便自己事后回访跟踪，没一个来电都是你的潜在客户资源　　现场接待客户　　现场接待作为销售环节中最为重要的一环，尤其应引起销售人员的重视。前期所有的工作都是为了客户上门做准备。　　接待客户双手递上置业顾问你的名片，相互介绍，了解客户的个人资讯情况；配合灯箱、模型、样板房等销售道具，自然而又有重点地介绍项目　　注意事项　　1)此时侧重强调本楼盘的整体优点；　　2)将自已的热情与诚恳推销给客户，　　3)努力与其建立相互信任的关系；　　4)通过交谈正确把握客户的真实需求，　　5)并据此迅速制定自己的应对策略；　　6)当客户超过一人时，注意区分其中的决策者，把握他们相互间的关系；　　7)在模型讲解过程中，可探询客户需求，做完模型　　讲解后，置业顾问再根据模型所在方位对项目优势再做出重点介绍，并迎合客户的喜好做一些辅助介绍。　　带看现场　　结合工地现况和周边特征，边走边介绍，按照房型图，让客户切实感觉自己所选的户型；　　尽量多说，