腾讯公司经营发展的经验和启示.docVIP

学年论文（设计） 题目：腾讯公司经营发展的经验及启示 系 别： 学生姓名：刘伟 学 号： 专 业： 年 级： 完成日期：20 指导教师： 腾讯公司经营发展的经验及启示 摘要：腾讯公司目前已经是我国最大的互联网综合服务提供商之一，也是中国服务用户最多的互联网企业之一。从最初的运营困难发展到今天年收入过亿，从最初只有两人的QQ发展到今天同时在线人数过亿，成为世界第三大互联网企业，腾讯公司无疑是中国互联网企业最具代表性的成功案例。本论文通过收集数据，研究腾讯公司的QQ品牌，多元化运作等策略，并分析腾讯多年经营发展中存在的缺乏创新、面对多重竞争等不足之处，总结出腾讯公司的启示和经验。 关键词：经营发展；多元化运作；经验；启示 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc258422906 一、腾讯公司及其发展现状 PAGEREF _Toc258422906 \h - 1 - HYPERLINK \l _Toc258422907 二、腾讯公司的网络产业环境分析 PAGEREF _Toc258422907 \h - 1 - HYPERLINK \l _Toc258422908 （一）卖方分析 PAGEREF _Toc258422908 \h - 1 - HYPERLINK \l _Toc258422909 （二）买方市场分析 PAGEREF _Toc258422909 \h - 2 - HYPERLINK \l _Toc258422910 三、腾讯公司的经营策略 PAGEREF _Toc258422910 \h - 2 - HYPERLINK \l _Toc258422911 （一）打造QQ品牌 PAGEREF _Toc258422911 \h - 2 - HYPERLINK \l _Toc258422912 （二）多元化运作 PAGEREF _Toc258422912 \h - 3 - HYPERLINK \l _Toc258422913 1.盈利方式多元 PAGEREF _Toc258422913 \h - 3 - HYPERLINK \l _Toc258422914 2．业务领域差异化 PAGEREF _Toc258422914 \h - 3 - HYPERLINK \l _Toc258422915 （三）与风险投资的合作 PAGEREF _Toc258422915 \h - 4 - HYPERLINK \l _Toc258422916 四、腾讯公司存在的不足 PAGEREF _Toc258422916 \h - 4 - HYPERLINK \l _Toc258422917 （一）缺乏自身的创新 PAGEREF _Toc258422917 \h - 4 - HYPERLINK \l _Toc258422918 （二）面临多业务领域竞争 PAGEREF _Toc258422918 \h - 5 - HYPERLINK \l _Toc258422919 （三）客服有待发展 PAGEREF _Toc258422919 \h - 5 - HYPERLINK \l _Toc258422920 五、腾讯公司发展带来的启示 PAGEREF _Toc258422920 \h - 7 - HYPERLINK \l _Toc258422921 （一）把握市场需求 PAGEREF _Toc258422921 \h - 7 - HYPERLINK \l _Toc258422922 （二）统筹企业条件，实现利润最大化 PAGEREF _Toc258422922 \h - 9 - HYPERLINK \l _Toc258422923 （三）合理运用风险资金 PAGEREF _Toc258422923 \h - 10 - 一、腾讯公司及其发展现状 腾讯公司于1998年11月创立于深圳，全名深圳市腾讯计算机系统有限公司。腾讯成立十二年来，一直处于稳定、高速发展的状态。2004年6月16日，腾讯公司在香港上市。腾讯的发展深刻地影响和改变着数以亿计网民的沟通方式和生活习惯，它为用户提供了一个巨大的便捷交流 腾讯以“为用户提供一站式在线生活服务”作为战略目标，并基于此完成了业务布局，构建了QQ、腾讯网、QQ游戏以及拍拍网这四大网络平台，形成中国规模最大的网络社区。在满足用户信息传递与知识获取的需求方面，腾讯拥有门户网站腾讯网、QQ即时通讯工具、QQ邮箱以及SOSO搜索；满足用户群体交流和资源共享方面，腾讯推出的QQ空间已成为中国最大的个人空间，并与我们访问量极大的论坛、聊天室、QQ群相互协同；在满足用户个性展示和娱乐需求