安检 服务礼仪规范试题.docVIP

  • 27
  • 0
  • 约4.16千字
  • 约 6页
  • 2019-07-15 发布于浙江
  • 举报
安检护卫中心 服务礼仪规范试题 一、单项选择题:(每题中只有一个正确的选项,请将正确选项代码填入括号内,每小题2分) 1、( )是人的面部动态所流露的情感,在给旅客的印象中,它显得非常重要。 A、仪态 B、表情 C、姿态 D、感情 2、( )不养猪,不吃猪肉,同他们谈话时要注意不要提“猪”。 A、维吾尔族 B、藏族 C、蒙古族 D、傣族 3、员工岗位站姿规定,立正时两脚跟靠拢并齐,两脚尖分开( ),跨立时双脚叉开,双脚距离应与肩同宽。 A、30° B、50° C、60° D、90° 4、员工岗位站姿规定,立正时两臂自然下垂,五指并拢,拇指贴于食指第( )关节。 A、一 B、二 C、三 D、都不对 5、我国是一个多民族的国家,共有( )个民族,各民族在礼貌、礼仪、饮食、禁忌等方面有不同的风俗习惯和文化特点,安检人员在工作时,应尊重少数民族的宗教、服饰、语言和风俗习惯。 A、54 B、56 C、65

文档评论(0)

1亿VIP精品文档

相关文档