2016年成都旅游经济运行分析报告书.doc

word完美格式 精心整理 学习帮手 2016年成都旅游经济运行分析报告 　 　　一、2016年成都旅游经济发展情况 　　(一)人次收入双增长，规模效益创新高 　　2016年，成都旅游经济运行平稳，全面完成全年各项目标，实现旅游总人次和旅游总收入双增长，规模效益再创新高。据统计，全市全年接待游客总人数突破2亿人次，达2.003亿人次，同比增长4.68%。其中，接待国内游客1.98亿人次，同比增长4.52%;接待入境游客272.31万人次，同比增长17.78%。实现旅游总收入突破2500亿元大关，达2502.25亿元，同比增长22.65%。其中，国内旅游收入2425.58亿元，同比增长22.10%;旅游外汇收入12.42亿美元，同比增长15.77%。近5年成都市旅游业4大核心指标发展均呈稳步上升之态，具体情况详见下图。 ? ? 图1 近5年成都市接待旅游总人数情况(亿人次) ? ? 图2 近5年成都市实现旅游总收入情况(亿元) ? ? 图3 近5年成都市接待入境游客人数情况(万人次) ? ? 图4 近5年成都市实现旅游外汇收入情况(亿美元) ? 　　(二)市场主体积极向好，运营能力不断提升 　　成都市旅游市场主体数量进一步增加，创新活力不断增强，运营能力进一步提升。2016年末，全市共有A级景区87个(见表1)。其中，5A级景区1个，4A级景区39个，3A级景区29个，2A级及以下景区17个，1A级景区1个。与上年相比，新增4A级景区2个、3A级景区7个、2A级及以下景区1个。其中，纳入收报统计的77个景区全年实现主营业务收入157.92亿元，同比增长24.38%。其中，门票收入13.34亿元，同比增长3.36%。 表1 近5年成都市A级景区数量变化表(单位：个) ? ? 　　2016年末，全市共有星级饭店113家。其中，五星级旅游饭店18家，四星级旅游饭店34家，三星级及以下旅游饭店61家。全市星级饭店运营管理水平不断提升，经营管理成效较好。其中，纳入收报统计的128家住宿设施(含部分非星级饭店)全年实现主营业务收入80.84亿元，同比增长2.37%;主营业务税金及附加4.86亿元，同比增长3.34%;主营业务利润29.81亿元，同比增长8.72%。 　　2016年末，全市共有旅游社466家，较2015年增加60家。其中，纳入收报统计的旅行社全年共实现主营业务收入90.02亿元，同比增长11.42%;全年接待入境团队游客47.63万人次，占入境游客比重为17.49%;接待国内团队游客416.18万人次，占国内游客比重为2.11%。 　　(三)客源分布广， 游客结构更趋合理 　　2016年，成都实施境内外精准营销，强化区域间旅游合作，参加举办各类旅游活动，来蓉游客的客源范围不断拓宽，游客来源结构更趋合理。 　　从客源地分布情况看，我市接待国内游客数排名前五位的省市是四川、上海、北京、重庆和云南。来蓉国内游客人次数排名前十位的省市见表2。 表2 2016年来蓉国内旅游人数排名前十位的省市 ? ? 　　从客源地分布情况看，我市接待入境游客数排名前三位的国家/地区是中国香港(34.27万人次)、美国(31.65万人次)和中国台湾(29.17万人次)，与去年同期相比分别增长14.06%、17.65%、14.99%。来蓉入境游客人次数排名前十位的国家(地区)见表3。 表3 2016年来蓉入境旅游人数排名前十位的国家(地区) ? ? 　　2016年，我市出境社组织出境游客181.60万人次，同比下降6.62%。从游客境外旅游目的国/地区分布情况看，我市出境社组织游客前往最多的前5个国家/地区是泰国、越南、日本、中国香港和澳门。旅行社组织出境旅游目的地出游人数排名前十位国家/地区见表4。 表4 2016年游客出境旅游目的地排名前十位的国家(地区) ? ? 　　(四)旅游市场规范有序，游客评价积极向好 　　2016年，成都市旅游市场秩序指数为84.18，与上年相比略有回落，但仍接近A级水平(85以上为A)，整体处于比较满意水平，反映出我市旅游市场管理比较规范有序，社会评价较好。从指数构成各部分评价看，游客投诉监督得分90.54;媒体监督/网络舆情得分88.41;实地考察得分87.83;现场游客满意度调查综合得分80.06。从游客对不同经营主体的评价看，游客对星级饭店的满意度评价最高，且三类市场经营主体的满意度比上年均有小幅上升。其中，星级饭店满意度为87.13(升0.98分)，旅行社满意度为84.61(升2.78分)，景区满意度为80.49(降0.03分)。2016年成都旅游市场秩序综合水平指数及各类市场经营主体的满意度评价与上年对比情况见图5。 ? ? 图5 2016年成都市旅游市场秩序综合