打造杰出班组长.pptVIP

打造杰出班组长 ; 学习提示：; 主要内容：; 学在前面;一、自我认识，我是班组长; 管理的内涵：;2、大小都是“官”;看问题不能只看表面：;3、班组长的具体工作;4、杰出班组长应该具备：;二、学会倾听; 倾听的技巧：;一些班组长为什么不愿意倾听？;用心去看：; 三、员工培育 ;你的成长来自于员工的成长; 新员工的教育训练;了解新员工的一些特征：;新员工的训练方法：;接上：; 在职 员工提高训练：;你的车间有以下问题吗？;在职训练主要内容：;2、在职训练实施：;3、在职培训的检查评估：;新员工训练和员工在职训练对班组长很难吗？;班组长应该掌握处理冲突的一些策略：;班组长：当你遇到以下的问题时，如何处理？;1、旧同事的刁难;2、吊儿郎当的“老油条”;3、不合作的“刺儿头”;对刺儿头的处理对策：;要学会找对手的“死穴”; 班组??对下属不能信口开河：;放下你手中的剑，以平常心对待你的员工;班组长的领导气质培养：;3、对员工是拉动而非推动;4、训练无敌团队;班组长是团队的支点：;班组长要学会表现自己：;2、不可小看工作汇报;3、了解你的上司：; 你应该看得更远！; 对自己进行职业生涯规划; 结束语：