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流程管理解决方案 流程管理解决方案 宣传手册 1 流程管理解决方案 流程管理是被现代企事业单位广泛推崇和采用的先进管理模式，其目标是打 破部门壁垒，减少岗位、部门之间的相互扯皮，优化使用各种资源，协调各 种组织角色，将流程落到实处，实现流程的优化，建立以服务对象为中心的 流程型组织，创新管理文化，从而提高工作效率和服务对象的满意度，实现 组织的又好又快发展。 1 流程管理解决方案 明确战略要求在流程层面的体现 明确企业的战略方向、明确公司总部对分公司的管控方式、明确不同业务的成功 关键。 现有流程体系确认，明确关键流程 梳理企业现有高阶流程、确定企业现状流程目录、对现状流程体系进行整体性评估。 关键流程深入分析、诊断、建议 对重点关注流程进行定义、评估流程问题、深入分析原因、寻求流程改善建议。 新的流程体系设计