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万维社会媒体在防灾应急中的作用 王飞跃 中国科学院自动化研究所，北京 100190 摘要 当前，防震减灾有许多重要工作要做，由于万维社会媒体具有速度快、影响广、简单易施、高效的特点，虽然是“软”技术，却完全有可能在防灾应急中发挥“硬”作用。结合国内外已有的情况，仅就此问题发表一些粗浅的看法。 关键词 社会媒体；万维系统；防灾应急；平行系统；汶川地震 中图分类号 C939 文献标示码 A 文章编号 1000-7857(2008)10-0030-02 Web Social Media in Disaster Reduction and Emergence Management WANG Fei-Yue Institute of Automation, Chinese Academy of Sciences, Beijing 100190, China Abstract In view of the recent Wenchuan big earthquake, in this paper we address issues related to the application of web social media for disaster reduction and emergence management in the era of a connected world and social networked population. We have proposed that a national 119.gov portal system should be established in China as an umbrella platform to link and manage the federal and local governmental as well as community and non governmental organizations disaster reduction and emergence management resources. Other advanced topics are also discussed briefly here. Keywords social media; web systems; disaster reduction; emergence management; parallel systems; Wenchuan earthquake 2008年5月12日下午三点半（北京时间）刚过，朋友来电告知身处美国西海岸的我，四川绵阳发生7.8级地震（后修订为里氏8.0级）。我急忙上网按中文关键词“绵阳地震”用英文Google搜索，在“绵阳地震局”、“绵阳市防震减灾局”等网页上没有找到任何相关消息，倒是在“杭州网论坛”里，发现下午14 ∶ 59开始有“四川绵阳地震 震（得）这幢写字楼的人全都跑光”，“我一点感觉阿没 结果整幢楼的人全部逃到停车场”等的对话。可惜当时因事急没有再查中文的百度和谷歌，特别是没有记下当时确切的时间，现在已不能很快验证是否是第一个在网上发布中文汶川地震消息的了。但无论如何，这一亲身体验，更使我认识到必须重视和利用万维社会媒体在防灾应急中的作用。我们应当尽快开展相关的研发工作。 1 何谓社会媒体 按维基（Wiki）的定义，所谓万维社会媒体（Web Social Media）或社会媒体，一般泛指各类利用万维方法将技术、社会交往，以及文本、图像、视频和音频的构建整合起来的活动。与传统媒体相比，社会媒体的特色主要是与之伴生的新型人际互动方式和信息表现形式，以及这类互动方式和表现形式对共享事件之不同认识角度和产生过程的直接依赖性，就像人们在相互之间分享故事和认识时所经常发生的那样。社会网络（Social Networking）是目前最典型的一种社会媒体形式。 限于篇幅，我们无法就社会媒体的许多特点在此展开，但我们可以从许多已经深入日常生活的社会媒体中体会到，比如电子邮件、手机短信、QQ、 网上论坛、博客、掘客、维基等等，还有相关的公司网站，比如Google、百度、Facebook、MySpace、YouTube、Second Life、平行世界、Flickr、科学网、Twitter等等。这些新兴的方法正迅速将技术融入社会，正在并已经深刻地影响和改造着我们的生活和社会，如何使它们在防灾应急中发挥更大的作用，将成为一个越来越重要的研发课题。 2 应用现状 在一篇刚刚发表于英国《新科学家》（NewScientist）