课件：情绪压力管理与塑造阳光心态.ppt

千里家书只为墙让他三尺又何妨万里长城今犹在不见当年秦始皇 人生境界 把看不顺的人看顺 把不想做的事做好 把想不通的事想通 把快骂出的话收回 把咽不下的气咽下 把想放纵的心收住 你将如何面对 挫折？ 批评？ 困难？ 如何面对困难 坚持 绊脚石？垫脚石？ 信心 积极想办法 韧性 压力管理 心理学上的定义：对于困难的条件或环境因个体对没有足够能力应对重要情景而产生的的情绪与生理紧张反应。 一是条件或环境遇到困难 二是个体没有足够能力 THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 你经常有以下表现吗？ 情绪方面 ?对事物失去兴趣 ?缺乏自信心 ?易激怒 生理方面 ?失眠 ?易疲劳 ?经常性感冒或口腔溃疡 ?便秘 工作压力 1、工作能力不够 2、业绩任务过重 3、人际关系紧张 4、突发事件，无法控制 5、知识更新过快，担心被淘汰出局 6、工作单调，重复单一 7、职位变迁，心理失衡（升职、降职） 个性方面 1、性格自负（高估自己） 2、自我效能感低 3、完美主义 对过去的懊恼，对现在的不满，对未来的恐惧 4、过分关注自我形象及自我身份 5、过分执着 不撞南墙不回头 家庭方面 1、来自伴侣的压力：性格 2、来自孩子的压力：疾病、学习、成长 3、来自事务的压力：搬迁、亲朋事务 4、来自环境的压力：嘈杂氛围、经济问题 LOGO 压力管理 周末早上大家正在熟睡时，一个不自觉的人为 做家具锯木头，噪声非常大 甲：会火冒三丈，冲出去“主持公道”，大喊大叫，与人争吵，但无济于事 乙：在家里嘟嘟囔囔，心怀不满，很焦虑，但是不敢说或不愿意说，比较压抑 丙：这时候也会不高兴，也会下去与锯木头的人理论，但当与锯木头的人无法沟通时，会穿起球鞋跑步去，或拎起菜兜子买菜去了。 如何面对压力 一、正确认识 二、自我反醒，提升自己 三、改变心态 四、接受最坏结果 五、饮食、运动、音乐、泡澡、发泄、 阳光心态 阳光心态思维模型 建立阳光心态四步法 化消极为积极 阳光心态思维模型 困 境 改 写 因 果 假 设 未 来 积极心态四步法 分析问题 找出最好 的结果 改正错误 找到方法 付诸实施 化消极为积极 常见的积极心态 —— 宽容、希望、勇气 自信（乐观、信任、快乐、坚定、坚持…） 谦虚、学习、爱心、踏实、欣赏 换位思考 不断进取 常见的消极心态 —— 紧张、焦虑、急躁 自卑（悲观、多疑、哀伤、迷惘、悔恨…） 攀比、嫉妒、仇恨、恐惧、埋怨与责怪 急功近利 小富即安 案例一、你与公司某个同事意见不合 他是个令人讨厌的人—他的个性很鲜明 尽量减少与他的接触—与他接触时我会多加注意的 希望他被辞退—如果他离开公司对我是有好处的 案例二、你不善于公众表达，下周有个报告会，你非常紧张 如果报告讲不好怎么办 如果有人问我问题答不上来怎么办 如果紧张的面红耳赤，语无伦次 案例三、今天早晨醒来，你有许多事情要做 天啊！我怎么过啊 现在就像走向地狱 那些事情永远也做不完 我会被累死 案例四、一个孩子打破了一只玻璃杯子 你又把杯子打破了？！--下次不要再把杯子打破了。 怎么又把杯子打破了？！--下次记住拿杯子的时候要轻轻的。 你打破杯子了怎么这么不小心？！--杯子要轻拿轻放。 客服 说下订单编号 您的地方不能上门取件 货到付款，很抱歉，不可以。 你等会，网页慢，还没打开 你还有问题吗 商品无问题我们不能退换货 您方便提供一下订单号码 很抱歉您的地区暂时不提供上门取件 很抱歉，暂时还没有开通货到付款 不好意思，网速比较慢，麻烦您稍等 请问还有什么可以帮到您的吗 商品如果出现质量问题我们才可以为您办理退货的 我失败了 “暂不顺利”、“有点麻烦”、“未遂人意”、“还要继续努力”、“我又发现了一种行不通的方法”…… * 史老师内训联系方式THANK YOU SUCCESS * * 可编辑 * * 可编辑 可编辑 情绪压力管理与塑造阳光心态   史殿勇 情商管理 情绪管理 压力管理 阳光心态 处理自己和他人情绪的能力 情商测试—职场活跃 你和爱人一起去庙里进香。你许愿今年万事如意，结果抽了一个大吉签。如果要你把这个签系在树枝上，你选以下哪个树枝? 　A:尽量高的树枝 　B:一伸手就够得到的树枝 　C:低矮的树枝上 人际关系测试 如果你想拍一本具有纪念价值的相册，你希望相册的封面场景是在哪里拍摄? A、人迹罕至的原始森