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东方通素质模型框架　 　 　　 素质模型参照五大维度：思维能力、人际合作、个性成熟度、行为风格、态度动机　　 其中每一维度又有相应拓展――　 思维能力（包括数字推理、演绎推理等）　　　 2、人际合作：沟通技巧、乐群性、人际交往技巧、团队合作　　　 3、个性成熟度：情绪稳定性、社会适应性、职业稳定性、自信　　　 4、行为风格：创新、独立性、主动责任、果断性、严谨性、计划性、灵活性、目标导向　 5、态度动机：社会称许性、挫折承受、影响力、责任心、成就导向、学习力、进取心、主动性　 　 　 思维能力　　　 思维能力指个人对于问题的分析、归纳、推理和判断等一系列认知活动，它主要包括分析推理和概念思维两方面，是在优秀研发员工身上表现最多的素质。　　　 分析推理就是在理解问题时将其分拆成更小的部分，通过一步一步的符合逻辑的演绎，排除不相关的资料，找出事物发生的前因后果，分析推理也被称作演绎推理、分析思维、纵向思维以及实践智力等。　　 概念思维就是运用已有的概念和理论作归纳性的推理。这种思考问题的方式是将分散的信息综合在一起，从中看出它们之间的联系，找到事物背后隐藏的问题或存在的模式，概念思维也称作模式认知、悟性、批判性思维等。　 评价等级：　　 0、不能准确而周密地考虑事物发生的原因，或者不能根据已有的经验或知识对当前 所面临的问题作出正确的判断。　 1、将一个复杂的问题分解成不同的部分，使之更容易把握，根据经验和常识迅速发 现问题的实质；　 2、发现事件的多种可能的原因和行为的不同后果，或找出复杂事物之间的联系；　　　 3、恰当地运用已有的概念、方法、技术等多种手段找出最有效的解决问题的方法。　 行为描述：　 0、不能准确而周密地考虑事物发生的原因，或不能根据已有的经验或知识对当前所 面临的问题作出正确的判断　　　 1、将一个复杂的问题分解成不同的部分，使之更容易把握；根据经验和常识迅速发现问题的实质。　　 2、发现事件的多种可能的原因和行为的不同后果，或找出复杂事物之间的联系。在这个水平上，思维能力表现为认识到事件的多种可能的原因和行为的不同后果。在研发过程中，表现为能够从不同的方向去寻找问题发生的可能原因，并通过实验逐步排除不太相关的信息，实现对于问题的准确定位。思维能力在这个水平上还表现为个人能够从分散的资料和信息中看出某种模型或趋势，在复杂的情景中敏锐地觉察出某种情形。　　　 3、恰当地运用已有的概念、方法、技术等多种手段找出最有效的解决问题的方法。面对非常棘手的问题，运用已有的经验或已经掌握的知识或技术分析问题产生的原因，或最终找出解决问题的方法。思维能力在这个层次上也表现为在产品开发中经过分析和论证，提出几种解决方案，周密考虑各种方案会给产品造成的影响，在对这些方案的可行性进行论证的基础上选定最终方案。　 　　　 团队合作　　　 团队合作是指个人愿意作为群体中的一个成员，与群体中的其他人一起协作完成任务，而不是单独地或采取竞争的方式从事工作。这里所谓的团队就是为了实现某个或某些目标而共同工作的群体，它可以是一个部门内部产品开发小组或行销小组，也可以是为满足顾客需要而结合成的跨部门的工作群体。　　 评价等级：　 0、在工作中单独作业，不与他人沟通。　　 1、愿意与他人合作，与群体中的其他成员共同交流，分享信息和知识。　 2、愿意帮助工作群体中的其他成员解决所遇见的问题，或无保留地将自己所掌握的 技能传授给其他成员。　　　 3、主动与其他成员的进行沟通，积极寻求并尊重他人对问题的看法和意见；或鼓励群体中的其他成员，从而促进群体成员之间的合作或提高群体的合作气氛。　 行为描述：　 0、在工作中单独作业，不与他人交换信息。也表现为不同部门的成员之间在产品开 发和销售的环节中缺乏沟通。　　 1、愿意与他人合作。与群体中的其他成员共同交流，分享获得的新信息和新知识。 或者与其他成员交换思想和看法，以便对于问题取得共识。　　 2、愿意帮助工作群体中的其他成员解决所遇见的问题。无保留地将自己所掌握的技 能传授给其他成员。　 3、保持与其他成员的沟通，主动寻求并尊重他人对问题的看法和意见；或鼓励群体中的其他成员，从而促进群体成员之间的合作或提高群体的合作气氛。这个水平表现为个人有意识地鼓励群体成员相互合作，使得每个人时刻感到群体的存在，从而促进团队精神。　　　 　　　 自信　 自信是指个体自我评价、自我接纳的程度，以及个体对自己做事的把握和信心。自信是一种对自己的观点、决定和完成任务的能力、有效解决问题的能力的自我信仰。　 评价等级：　　 0、自信地展示自我：表现自信的个性