一线有效管理工作人员指导培训.pptVIP

一线管理人员培训 本次培训内容 培训的目的 一线管理人员的职责 如何做好策划和跟进 如何做好现场管理 团队沟通 绩效考核 执行状况 总结 培训的目的 明确现场主管的职责 了解制定目标和计划的基本方法 明确企业现场中的浪费现象 熟悉6S的含义及其操作方法 掌握现场改善的有效方法 了解现场领导的基本方法 熟悉激励与沟通的基本技巧 现场管理人员的职责 如何做好策划与跟进 策划工作和跟进成效是主管的职责。主管接到上层的工作指示，首先要分析工作内容，将其细分为不同工序，然后分配及安排属下员工去完成。在下属执行工作期间，主管还要按时跟进工作的进度。成功的策划以人为本. 要做好策划跟进的工夫，便要兼顾以下四种环节： 策划工作首先要订立目标，订立目标四个原则 策划工作首先要订立目标，订立目标四个原则 如何去完成既定的作目标，兼顾以下四点： 如何去完成既定的作目标，兼顾以下四点： 分派工作，留意四点，简称为[四个工有] 分派工作，留意四点，简称为[四个工有] 跟进工作成效，三个要点 做好跟进与策划，三样工具 管理心得：事后控制不如事中控制，事中控制不如事前控制，可惜大多数的事业经营者均未能体会到这一点，等到错误的决策造成了重大的损失才寻求弥补。而往往是即使请来了名气很大的“空降兵”，结果于事无补。 总结 积极的心态 积极的人象太阳，走到那里那里亮。消极的人象月亮，初一十五不一样。某种阴暗的现象、某种困难出现在你的面前时，如果你去关注这种阴暗，这种困难，那你就会因此而消沉，但如果你更加关注着这种阴暗的改变，这种困难的排除，你会感觉到自己的心中充满阳光，充满力量。同时，积极的心态不但使自己充满奋斗的阳光，也会给你身边的人带来阳光。 空杯的心态 人无完人。任何人都有自己的缺陷，自己相对较弱的地方。也许你在某个行业已经满腹经纶，也许你已经具备了丰富的技能，但是你对于新的企业，对于新的经销商，对于新的客户，你仍然是你，没有任何的特别。你需要用空杯的心态重新去整理自己的智慧，去吸收现在的、别人的正确的、优秀的东西。企业有企业的文化，有企业发展的思路，有自身管理的方法，只要是正确的，合理的，我们就必须去领悟，去感受。把自己融入到企业之中，融入到团队之中，否则，你永远是企业的局外人。 * * * * 督导管理系列 如何为自己和员工订立工作目标；怎样筹划、推展和跟进工作的成效；如何将工作分配给合适的员工；怎样用一些策划与跟进的工具。 1.高而可达 订立工作目标的第一个原则犹如跳高,目标须要够高,这样才可以激发员工隐藏的潜力,争取最好的成绩。但是目标却不能订得脱离现实，应该体察情况；否则员工会因为难度太高而放弃。 2.详细明确 假如目标模糊不精，则员工会无所适从；结果会浪费时间于一些不必要的工作上或做成错误，以致无法完成既定的目标，徒然浪费资源。所以主管应该将工作的目标详细而明确地告诉员工，让他们清楚知道工作的要求，以便增加对完成工作的信心。例如主管要求产品的退回率不能超过千份之一。 3.可以量度 目标需要是一些可经量度的指标,这样,主管和员工才可以清楚知道目标究竟有没有达到。例如[每日产三千件产品]便是可以量度的目标，但是[发挥员工的生产力]这个目标，便是一个难以量度的目标。 4.完成时间 主管须要为每一个工作目标定下完成时间,以便控制工作进度。 1.排列次序 主管将工作任务详细分析,然后将整个任务细分为规模较小的工序,再为工序细顶安排先后完成或同时进行的次序;这有助进行工作分派及日后的跟进. 2.估计时间 将所有工序排列妥当后，接着便是估计每一个工序所需的时间。根据这些资料，主管可以预计新工作任务是否能够在目标时间内完成。假如预计不能达到目标，主管便要研究改变工序或增加资源去完成。 3.衡量资源 制订工作计划后,主管便要衡量部门的资源是否足够。资源包括人力、员工的知识及技术、器材和原料等。如果资源不足，主管便须要向上层反映，要求增加资源或是改变工作的要求。 4.决定地点 假如公司拥有超过一个分派工作有四点须留意，简称为[四个工有]。工作或生产的地点,主管便须衡量各生产起点的条件.譬如比较精巧的产品可能须要在香港生产,而需要较大的生产场地或较多劳工的产品,则可以考虑在中国内地制造。 1.有心 员工的工作态度对工作的成败有很大的影响。主管须要明了属下的心态，了解各人对工作的投入程度。基本上，较为困难及创新的工作应该找有积极态度的员工去担当。 2.有力 所谓心有余而力不足，主管亦须要考虑下属的工作能力。如果工作所需的知识、经验和技术超出员工的能力范围，则不应该分配给该员工负责。 3.有时间 能者多劳，主管往往因为信心问题，不自觉地把自己负责的工作，大量分派给最能干的下属。结