项目管理及知识转移.docVIP

. . 项目管理及知识转移 TOC \o 1-3 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc451694196 目录 HYPERLINK \l _Toc451694197 1 项目管理面临的挑战 PAGEREF _Toc451694197 \h 2 HYPERLINK \l _Toc451694198 2 项目管理流程 PAGEREF _Toc451694198 \h 3 HYPERLINK \l _Toc451694199 2.1 项目管理流程 PAGEREF _Toc451694199 \h 3 HYPERLINK \l _Toc451694200 2.2 项目生命周期 PAGEREF _Toc451694200 \h 4 HYPERLINK \l _Toc451694201 3 需求管理 PAGEREF _Toc451694201 \h 6 HYPERLINK \l _Toc451694202 3.1 需求工程内容 PAGEREF _Toc451694202 \h 6 HYPERLINK \l _Toc451694203 3.2 需求分析 PAGEREF _Toc451694203 \h 6 HYPERLINK \l _Toc451694204 3.3 需求变更 PAGEREF _Toc451694204 \h 7 HYPERLINK \l _Toc451694205 4 创建工作分解结构 PAGEREF _Toc451694205 \h 11 HYPERLINK \l _Toc451694206 5 时间管理 PAGEREF _Toc451694206 \h 13 HYPERLINK \l _Toc451694207 5.1 项目时间管理的过程 PAGEREF _Toc451694207 \h 13 HYPERLINK \l _Toc451694208 5.2 项目时间管理工具 PAGEREF _Toc451694208 \h 13 HYPERLINK \l _Toc451694209 6 成本管理 PAGEREF _Toc451694209 \h 15 HYPERLINK \l _Toc451694210 7 风险管理 PAGEREF _Toc451694210 \h 17 HYPERLINK \l _Toc451694211 8 变更管理 PAGEREF _Toc451694211 \h 18 HYPERLINK \l _Toc451694212 9 知识和文档管理 PAGEREF _Toc451694212 \h 20 项目管理面临的挑战 在企业的项目管理过程当中，常常会遇到项目进展不顺利的情况，有时候项目甚至会失败。真正的项目管理人员必须有能力对项目进行预判，并及时加强管理采取必要措施，同时还要积累经验，帮助团队吸取教训。 如何有效地管理项目，解决项目过程中遇到的诸如以下问题： 统一协同：项目进展过程不同阶段分别用不同的工具管理，数据不能有效整合，部门间形成信息壁垒； 全局视图：缺乏管理层项目汇总全局视图，难以实时掌控众多项目的进展与情况； 项目进度：分散的信息，无效率的流程，项目进度不可控，项目过程不透明，项目周期难交付； 资源管理：如何查看项目的资源需求？如何更好的分配和协调资源？ 如何在组织级层面管控资源利用率？ 质量管控：如何统筹考虑项目风险防控、技术评审、系统测试、质量保障，全面保障交付高质量产品？ 知识积累：项目实施中，能否不断积累知识和经验？有效的知识如何被反复的利用？ 绩效决策：项目人员工作量如何考核？项目管理哪些方面需要改善？如何解决？  项目管理流程 该方案专门针对企业项目管理面临的问题，帮助企业有效管控项目及研发全生命周期，通过一个全面的组织级项目管理平台，帮助企业实现项目及管理的“过程透明化”和提升组织级项目管理能力；从横向上让项目团队能在组织级层面全面跟踪项目的需求、进度、质量和成本；从纵向上打破业务部门与外包团队的壁垒，全面贯通项目的需求、计划、开发和测试；为高层领导提供多项目信息的全局视图，帮助宏观监督和调控多个项目并提供直观的管理手段。 项目管理流程 在项目管理的流程中，每个阶段都有自己的起止范围，有本阶段的输入文件和本阶段要产生的输出文件。同时，每个阶段都有本阶段的控制关口，即本阶段完成时将产生的重要文件也是进入下一阶段的重要输入文件。每个阶段完成时一定要通过本阶段的控制关口，才能进入下一阶段的工作。 项目生命周期 项目生命周期管理是从项目的立项阶段、各里程碑阶段（需求、设计、开发、测试）、到结项阶段，整个项目生命周期的管理。实际工作中根据不同领域或不同方法再进行具体的划分。在项目生命周期运行过程