华为家庭安防项目解决方案汇报材料.ppt

Page * 家庭安防业务需要关注的问题 问题 解决方案 用户家庭隐私的保护 用户名登陆、遥控关闭视频网络传输等方式进行保护 业务费用 由于视频流占用带宽比较大，当采用手机进行点播观看的时候，最好采用包月方式收费 布防范围的合理性 一般用户家中包括大门和几个窗户，如何做到投资少，监控范围大，是非常重要的，需要根据用户的需要进行设计 成本（产业链还不成熟，IP摄像机的成本较高） 打通产业链，让更多的厂家参与进来，降低成本 手机类型 提高家庭安防手机的多样化 Page * 可以通过和新楼盘的房地产开发商沟通，把家庭安防作为基础建设的一部分，提升楼盘的价值，利润可从开发商处提取 新楼盘 到小区门口进行推广 老楼盘 在营业厅做业务展示，对感兴趣的用户可以现场办 理，或通过人工服务台受理 上门客户 家庭安防业务开户模式 Page * 电信主打业务，主要面向高端用户，客户忠诚度非常高 电信2009年主要发展的新业务，发展过程将面临很大的挑战，同质化竞争、价格战将是主要手段 电信以前的主营业务，但面临同质化竞争很严重，价格低廉，且用户忠诚度不高 宽带上新兴的增值业务，受到政策限制 1 2 3 4 现有业务情况（中国电信） 我的e家 天翼 宽带 IPTV Page * 现有业务特点分析（中国电信） 业务类型 特点 全业务用户（我的e家、商务领航、天翼等） 电信的忠实用户，ARPU值高 天翼用户 电信新增移动用户，对新业务感兴趣，消费能力比较强，但忠诚度低，面临同质化竞争 我的e家用户 电信的忠实用户，ARPU值比较高 宽带用户 忠诚度低，面临同质化竞争 新增用户 推广出不同套餐： 具有家庭安防功能的我的e家业务 捆绑宽带的家庭安防业务 捆绑天翼的家庭安防业务 Page * … 家庭安防业务符合电信发展方向： 基于宽带，属于电信家庭类业务 提高宽带用户的忠诚度 增加手机用户，大力 推广移动通信业务 属于视频类业务 业务种类多样化： 可以通过和“我的e家”、天翼、IPTV、短信、彩信等多种业务结合，提供多种套餐 符合用户使用习惯： 通过互联网实现业务报警、视频 的保存、调用 通过PC观看视频 通过手机观看短信、 视频 特 点 家庭安防业务特点分析（中国电信） Page * IPTV 宽带 家庭安防 天翼 我的e家 多种套餐 多种业务组合模式（中国电信） 可以利用家庭 安防特有的优势， 捆绑其他业务，形 成新的套餐 收费模式需根据 用户情况量身定做 多层面应用 Page * 多种业务组合模式（中国电信） 家庭安防 … 我的e家 … 天翼 … 宽带 IPTV 我的e家＋天翼 把家庭安防作为“我的e家”套餐中的一部分，面 对客户，给出合理收费模式 “天翼看家”：结合天翼放号的时机，赠送家庭安 防，提高交话费送手机的费用，补贴家庭安防成本 把家庭安防作为宽带的增值业务，捆绑宽带，对 用户提出合理收费模式 结合IPTV，把家庭安防作为宽带补充业务，提出 合理套餐费用 电信的高端用户，提出整体打包方案，给与客户 全业务解决方案，进一步增加客户的忠诚度 新增用户 向客户推荐多种套餐，由用户选择，主要推荐我 的e家＋家庭安放；天翼＋家庭安防＋宽带 Page * 业务模式 资费模式 提供服务 目标市场 自建＋线路/业务出租 业务捆绑＋终端出售 业务签约 成为终端商经销商 基本功能费用—包月 初装费用—分期支付 增值业务费用—包月 附加设备收费—出售 实时视频浏览 短信、彩信报警 红外、烟感、门禁 PC＋手机终端展示 家庭安全 财产安全、亲人关怀 商铺安全 财产安全、经营管理 业务运营模式分析 通过签署业务使用合约，以初期较低资费培育用户使用习惯，逐步回收设备成本； 多业务捆绑，通过短信/彩信＋流量＋附加增值功能实现多业务打包销售。 Page * 短信/彩信 报警 视频浏览 视频存储 业务开通 信息服务 4. 与12580（信息服务平台）结合，公共摄像资源信息提供（道路、幼儿园、厨房），增值业务，5－10元/月 5. 初装费＋附加安防设备收费（烟感、红外、门磁），250－350元 1. 包月为主3－5元/月 2. 功能收费，按点，手机＋PC，与流量捆绑，包月10－20元/月 3. 增值业务（可选），10－20元/月 业务资费和业务的初期推广将成为家庭安防重点关注因素 家庭安防业务包装（样例） Page * 家庭安防业务包装（样例） 设备 功能 IP摄像机 IP摄像机＋门磁 IP摄像机＋门磁、烟感、幕帘等 多套（ IP摄像机＋门磁、烟感、幕帘等） 短信告警 5元/月 5元/月 4元/月 3元/月