2017年内科-工作计划.docxVIP

2017 年内科工作计划 2017 年是积极上进的一年，也是复审二级医院的一年，在这一 段时间里根据 2016 年的工作总结，现将工作计划列表如下： 2017 年医院内科工作计划： 一、认清形势，统一思想，坚定信心努力完成各项工作 新年要有新气象， 我院要有新特色， 面对我院现状，无论从管理、服务、还是追求质量均给我们提出更高更严要求， 科室召开全科人员会议，认真形势，统一思想，树科室形象，从自身做起，高标准、严 要求，树立“院兴我荣，院衰我耻”思想，增强凝聚力，坚定信心，努力完成各项任务， 我们坚信有各级领导大力支持， 一定能使我科做精、做强。内科将严格遵守临床医疗管理制度，加强医疗质量安全管理，领会和贯彻、 实施“三好一满意”、“医疗质量万里行”和“优质护理服务”精髓，努力提高科室医护人员素质，以安全、优质、高效的全层服务，打造一流、 人性化的临床科室。使人民群众真正放心满意。 二、转变服务理念，强化服务意识 1、人性化管理：医院管理不能停留在原有管理模式和水平上，首先 要转变观念，不断学习管理经验，提高自身管理水平，反对一言堂， 提倡以人为本管理方式，开展人性化服务，人性化管理，根据不同层 次患者，应用不同服务方式。加强同志间沟通，加强医患、护患、医 护之间沟通。各级同志敢抓敢管，不做老好人，科室弘扬正气，使科 室成为一个团结拼搏积极向上的团队。 2、改进服务措施 ①新入院