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卓越培训师的培训 培训师的123456 一、以学员为中心 二、双向交流 三、培训三步骤 四、培训四部曲 五、培训五要素 六、培训师的六大使命 一个中心、二个基本点、三个代表、四项坚定不移、和平共处五项基本原则、八荣八耻 培训师的六大使命 不知道自己不知道 知道自己不知道 知道自己知道 不知道自己知道 ——成人学习的四个阶段 培训师的六大使命 培训和教育的区别 ——How Why 培训和演讲的区别 ——以学员为中心 以演讲者为中心 培训和娱乐的区别 ——要达成学习目标 活跃轻松 培训师的六大使命 大脑会老化么？ 大脑更加容易接受哪些信息？ 大脑一年内遗忘的规律是什么？ ——成人的大脑 好“色”之图 一生只有3%的损失 一年内一次，记住10%/一年内六次，记住90%， 培训师的六大使命 设计培训课程 确保学员完成学习目标 创造良好学习氛围 激发学员的兴趣以及热情 把复杂的问题简单化，专业问题通俗化 应用适当器材和手段促进学习效果 培训的五大要素 探寻需求 制定目标 设计课程和教材 实施培训 培训评估 培训流程 探寻培训需求 培训开始必须询问的三个问题： 一、为什么要做这个培训？ ——了解背景、原因、以及需要解决的问题 二、如果没有这个培训会怎么样？ ——验证培训需求的急迫性、真实性 三、如何证明培训能够满足学院的需求？ ——帮助培训师准备内容的材料 探寻需求的方法 面和点的需求 现状和目标的差距 Practice 制定培训目标 应用SMART原则 强调Specific Measurable Achievable 具体的，可以量化衡量的，可达到的 可以衡量 与培训需求建立有机的联系 帮助培训教师选择教材 帮助学员建立信心 Practice 章节 目标 如何制作培训教材 发掘资料 设计练习 编制教材 公司政策、技术资料、图片、视频、样板工程、销售数据、行业动态、员工信息、实物参观、内部案例、其他资源 角色扮演、情景模拟、案例分享、小组讨论、考试 场景设置、角色分工、演练指南 轻松愉快的氛围 形式多样 生动有趣 培训四步骤 讲解 演示 练习 点评 Practice Tip： 是否能达到目标？ 是否遵循了“四步骤”？ 过程是否生动有趣？ 是否可操作？ 精心策划设计PPT 6行/页 6字/行 标题44 内容36-24 最少2种颜色 每页一个主题 图比字好 培训方法及准备 我们读过的 10% 我们听过的 20% 我们看过的 30% 我们看过且听过的 50% 我们说过的 70% 我们说过的且做过的 90% 培训技巧 令人难忘的开头 抛猴子 多使用道具 引子用来引人入胜 桥段用于连接，要从引子出发将听众的思路引导到要表达的观点上来 主题最后亮出观点 吊胃口的方法 培训三部曲 大致概括—详细阐述—章节小结 注重三个关键点： GAP NEED WANT 双向交流 QPN： Question Pause Nomination 提问，停顿，点名 回顾总结 完美的结尾 重要内容的总结 简练的语言 精美的包装 * * 质量意识和职业道德 * * 质量意识和职业道德