淘宝店铺运营策划方案.docVIP

毛线之交淘宝店铺运营策划方案 年度目标 店铺在2016年5月-2017年4月年度销售额100万，下半年推广成本控制在20%左右，毛利率45%以上，转化率为1.5-2%，复购率百分之30% 完整的运营体系；组建稳定的运营团队，并且磨合团队默契与稳定性，完善合理的职位对接流程以及KPI考核 年度运营核心与规划 组建并且完善初步的运营团队 运营思路：淘宝+整合流量渠道+挖掘潜在客户+组建会员体系+品牌营销+爆款打造 店铺定位、产品定位、风格定位、价格定位、人群定位、视觉定位、图片拍摄、新品上新、详情页制作、店铺管理与活动、策划文案、产品营销 店铺推广引流主抓直通车与钻展、淘宝客、标题优化、关联产品优化与套餐 活动策划：常规活动策划、上新主题活动、双十一、双十二以及年中、年终大促等 手机淘宝的运营：手机店铺日常的运营与推广 微淘的运营与推广 会员制度的组建与会员的吸引建立，会员关怀，用户体验提升，客户优惠活动。 日常的维护管理、网店优化、根据对数据的监控与分析来调整运营方向 团队的磨合与稳定，统筹协作与部门沟通协调，供应链的管理与梳理等（产品、市场、仓储、物流） 市场分析 行业市场分析；女装2013-2015 销售额有所上涨，2015年销售额同比增长约21%。2013-2015期间，新老客的增长趋势趋同，老客贡献占比并未因新客进入而下降，其中女装移动端的成交规模3年来迅猛增长，进入2015年以来，移动端的成交额占整体成交额的80%以上，行业整体流量及成交趋势2015年度1-2月份增长率偏低，主要原因是因为春节导致流量骤降，3-6月份增长率上升比较明显，类目生命开始复苏，7-8月份进入女装类目淡季，流量以及转化率有所下降，导致全网成交量下降明显，。9-11月份进入女装类目旺季，加上双十一的到来，其增长率明显，12月份又开始新一轮的生命周期变化。女装呈现明显的季节性特征，在3月、6月销售额达到小高峰，11月份达到顶峰，上述月份销售额的增长跟女装行业在这三个月里举行的大规模活动有关系（3月妇女节、6月年中大促、11月双11）双11对女装的拉动作用愈发显著。根据类目实际流量情况可以制定合理月度销售目标计划，女装类目市场份额占比分布，其中销售额排名前10的有连衣裙，羽绒服，毛呢外套，T恤，毛针织衫，衬衫，牛仔裤，毛衣，半身裙，蕾丝/雪纺衫，当中订单数最多的当数连衣裙。 人群定位：在女装类目中，女性消费者贡献了近90%的销售额，其主要消费者年龄段集中在19-35岁女装消费人群主要集中在广东省，浙江、上海、北京等东南沿海省份地区， 竞争对手分析：（销售额在100万以上的毛织类轻熟女品牌店铺） 肯莉亚月销售笔数为1.8万件，预估月销售额为120万，SKU为300个，客单价为67元：品牌定位是小清新，消费人群是18-35岁喜欢时尚，随性洒脱的女性，价格定位：开衫20-79元，衬衫/t恤：53-89元，连衣裙：58-128元 主要推广方式为：直通车+钻展+淘宝客+站外 艾菲顿 月销售笔数为8000件，预估月销售额为120万，SKU353个，客单价：143元，品牌定位是：清新甜美的轻熟女文艺风，消费人群为：18-35岁，热爱生活，积极乐观，洒脱自由。价格定位为：开衫118-198元 连衣裙98-188元 雪纺衫/蕾丝衫 108-158元 T恤吊带 78-138元 衬衫 98-158元 下装/半身裙 89-138元 主要推广方式为 直通车+钻展+淘宝客+站外 端羊 月销售笔数为12000件，预估月销售额为110万，SKU为890个，客单价为：87.5元，品牌定位为：优雅甜美的轻熟女风，消费人群为;18-38岁，享受生活，喜欢交朋友，活泼乐观 。价格定位为：T恤：69-158元 针织衫 49-128元 主要推广方式为：直通车+钻展+淘宝客+站外 伊芙狄拉 月销售笔数为7500件，预估月销售额为100万，SKU为356个，客单价为：126元，品牌定位为：有梦想，独立自由的轻淑女风，消费人群为18-35岁，有梦想，爱生活，恬淡优雅的女性 价格定位为：针织衫 78-188 开衫外套 78-138 衬衫 65-168 防嗮衫 65-158 连衣裙 138-158 主要推广方式:直通车+钻展+淘宝客+站外 毛线之交 月销售笔数为3笔 月销售额为300元，客单价为109元，SKU为87个， 品牌定位为：原创简约个性复古风 消费人群为：18-28岁，个性独立，尊重自我，洒脱自由的年轻女性。价格定位为：毛衣 58-185 T恤 29-89 半身裙/裤子：29-139 主要推广方式为：自然搜索+直通车 消费者分析 地域细分：毛针织衫的主要消费人群来自广东、江苏、浙江、北京、上海、山东、河北、河南、湖北、四川等地区，