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合同评审的主要目的是确定　内部质量审核员培训考试试题　姓名：单位：得分：　本试题总分：100分时间：2小时　*******************************************************************************　一、选择题：　1实施内部审核须(A)批准。　A最高管理者或有关授权人B管理者代表　C内审组长D内审员　2质量手册一般形成文件的程序。　A包括全部B不包括　C应包含或引用D应包括外来文件　3管理评审要解决的主要问题是。　A评审质量体系对环境变化的适应性并采取措施　B评审质量体系文件的有效性　C评审纠正措施的有效性　D评定产品的符合性　4销售合同有修改时。　A应将修改内容J及时通知相关人员　B应及时修改合同　C应及时通知生产部门　D应及时请示管理者代表　5组织对供方实行控制的方式和程序取决于。　A供方所提供产品的重要性B供方以往提供产品的质量业绩　C供方的售后服务DABC都是　6审核准则包括。　AISO9001标准B体系文件　C法律法规和其他要求DABC都是　7对应进行资格考核，合格者方能上岗操作。　A管理人员B从事特殊工种的人员　C库房管理员D搬运工人　8采取预防措施的主要目的是。　A对不合格加以分析处理B消除不合格的原因　C对纠正措施的有效性加以验证D消除潜在不合格的原因　9GB/T19001-XXidtISO9000：XX标准中条款中所说的包装是指。　A成品的包装B半成品的包装　C零配件的包装DABC都包括　10对顾客提供的财产，应进行。　A标识B验证　C保护和维护DABC都包括　11持续改进可以通过使用实现。　A质量目标B数据分析　C管理评审DABC都是　12应作为管理评审的输入内容。　A审核结果B顾客反馈　C过程的绩效和产品的符合性DABC都包括　13标准要求的文件除规定的程序文件外，还包括。　A法律法规B质量计划　C顾客提供的与质量有关的文件DABC都包括　14顾客要求包括。　A书面定单B任何方式的包括产品功能和交付要求　C电话要货DABC都是　15对质量管理体系业绩的测量通过获得。　A对产品合格率进行统计B内部审核和顾客满意监控　C上级领导的评价D生产成本的计算　二、判断题　(√)1.管理评审应按策划的时间间隔进行。　(×)2.合同评审工作是在合同签订后执行。　(√)3.对员工的能力判断应从教育、培训、技能和经历方面考虑。　(×)4.组织可根据标准的要求，自由确定是否编制程序文件或其它文件。　(×)5.质量体系文件指的是质量手册和程序文件。　(×)6.为了找到更多不符合项，审核时可以增加抽样量。　(√)7.组织应对用于测量和监控规定要求的软件,在使用前应进行确认。　(×)8.每一次内部审核必须覆盖组织的所有质量管理体系过程。　(×)9.对人员能力的判断主要从教育及经验方面考虑。　(×)10.组织只需对满足顾客要求的生产和服务运作过程进行测量和监视。　(×)11.顾客满意和不满意的信息主要通过顾客投诉进行监控。　(×)12.审核组成员都可以由管理者代表指定公司内的人员担任。　(√)13.审核过程采用的是抽样方法，抽样的合理性是要随机抽样。　(√)14.检查表的作用之一是为审核员起到备忘作用。　(√)15.审核报告应发到所有被审核的部门。　三、简答题　1．简述首次会议的内容。　答:　1与会者签到；2介绍审核组成员；3介绍审核目的、审核准则、审核范围和审核安排4介绍审核过程的主要方法和程序；7确认未次会议时间、地点；8征求受审核方意见；9请受审方最高管理者讲话。　2．审核的方法有哪些？　答：1、自上而下或自下而上的审核方法；2、正向和逆向的审核方法；3、按部门审核的方法；4、按过程审核的方法　3．质量管理体系审核的依据是什么？　答：1、ISO标准；2、组织体系文件；3、适用的法律法规及其他要求；4、顾客的合同要求　4．如何进行纠正措施的跟踪验证？　答：1计划是否按规定日期完成；　2计划中的各项措施是否都已完成；　3完成后的效果如何？最直观的效果检查方法，就是看自采取纠正措施以来，是否还有类似不合格项发生　5．什么是“体系性不符合”“实施性不符合”“效果性不符合”？并简单举例说明。　答：体系性不符合：组织编制的质量体系文件不符合ISO9001：XX标准要求；　实施性不符合：未按体系文件的要求去做；　效果性不符合：实施后达不到预期结果。　四、案例题，5选4题，多做不给分，对照XX版ISO9001要求，　分析有无不合格？如果有，请完成一份不合格报告，写明a、不合格事实的描述；b、不合格理由；c、不符合GB/T19001-XX中的条款；d、不合格的程度；　1．审核员在某公司办公室进行审核时，看到在茶几下面放了一份“XX局关于XX质量要　求通知”，审核员询问办公室负责人