第五章 市场调查资料的整理与分析.ppt

第五章 市场调查资料的整理与分析 学习目标： （一）知识目标 ·了解市场调查资料整理的含义与意义； ·认识市场调查资料整理的程序和方法； ·了解数据交叉列表技术； ·理解数据描述性分析方法； ·了解数据相对程度分析的种类与方法； ·掌握数据变量间关系分析方法。 第五章 市场调查资料的整理与分析 （二）技能目标 ·掌握市场调查资料整理的程序和方法； ·掌握数据相关分析、因子分析和聚类分析等方法。 第一节 市场调查整理的含义与意义 一、市场调查资料整理的含义 市场调查资料整理是指根据市场分析研究的需要，运用科学的方法对市场调查所获得的各种原始资料进行审核、分组、汇总、列表，或对二手资料进行再加工，使其集中化、条理化、系统化的活动或过程。 第一节 市场调查整理的含义与意义 二、市场调查资料整理的意义 1.市场调查资料整理是进行资料分析的前提 2.市场调查资料的整理可以大大提高调查资料的使用价值 3.市场调查资料的整理是实现从感性认识到理性认识的重要过渡 4.市场调查资料的整理是保存调查资料的客观要求 第一节 市场调查整理的含义与意义 三、市场调查资料整理的原则 为了保证质量，在市场调查资料整理的过程中，应坚持以下几点原则： 1.真实性原则 2.完整性原则 3.准确性原则 4.系统性原则 5.统一性原则 第二节 市场调查资料整理的程序和方法 一、市场调查资料整理的一般程序 市场调查资料整理一般程序如下： 1.资料整理方案的设计 2.调查资料的审核 3.资料的分组 4.资料的汇总 5.资料的显示 第二节 市场调查资料整理的程序和方法 二、调查资料的审核 调查资料审核的内容 调查资料审核的方法 第二节 市场调查资料整理的程序和方法 （一）调查资料审核的内容 调查资料的审核内容包括： 1.完整性 2.准确性 审核的准确性是检查问卷或调查表中的项目是否存在填答错误，一般有以下三种情形： （1）答非所问的答案。 （2）逻辑性错误。 （3）乏兴回答的错误。 第二节 市场调查资料整理的程序和方法 3.及时性 4.有效性 5.齐备性 第二节 市场调查资料整理的程序和方法 （二）调查资料审核的方法 常用的审核方法有以下几种： （1）逻辑审核。 （2）计算审核。 （3）设置疑问框审核。 第二节 市场调查资料整理的程序和方法 三、调查资料的分组 分组的含义与作用 分组的关键与原则 分组的类型 资料分组应注意的事项 第二节 市场调查资料整理的程序和方法 （一）分组的含义与作用 1.分组的含义 分组是指根据市场调查研究的目的和客观现象的内在特点，按照一定的标志把被研究的总体划分为若干个性质不同但有联系的组成部分的一种统计方法。 2.分组的作用 把资料进行分组的作用主要体现在以下几个方面： (1) 区分和判断社会经济现象的类型特征。 (2) 揭示变量之间的依存关系。 (3) 反映事物内部结构及比例关系。 第二节 市场调查资料整理的程序和方法 （二）分组的关键与原则 1.分组的关键 分组有两个关键问题： （1）分组标志的选择。 选择分组标志的依据是： ①根据市场调查的目的和任务选择分组标志。 ②选择能够反映事物本质或主要特征的标志作为分组标志。 ③要结合历史条件和经济条件来选择分组标志。 （2）划分各组界限。 第二节 市场调查资料整理的程序和方法 2.分组的原则 统计分组在方法上必须符合以下两个原则： （1）穷尽性原则。 （2）互斥性原则。 第二节 市场调查资料整理的程序和方法 3.数量标志分组的类型 变量分组有以下两种基本方法： （1）单项式分组。 （2）组距式分组。 从工作过程来讲，组距式分组可分为以下几个步骤： ①确定全距。 ②确定组数。 ③确定组距。 ④确定组限。 第二节 市场调查资料整理的程序和方法 （四）资料分组应注意的事项 （1）按某一标志进行分组，不要遗漏任何原始资料所提供的数据。 （2）组距尽可能取整数。 （3）各组的组距尽可能相等，即尽可能多用等距分组，少用不等距分组。 （4）问卷中回答项目本身就已经分类的，表格化时就可按已有分类进行排列。 （5）使用的组距要使最常出现的答案在中间。 （6）分类的间隔应是互相排斥的。 第二节 市场调查资料整理的程序和方法 四、资料的汇总 统计汇总的意义 资料汇总的组织形式 资料汇总的方法 第二节 市场调查资料整理的程序和方法 （一）统计汇总的意义 资料汇总是指在资料分组的基础上，把总体单位各方面的标志表现分别进行综合处理，最终得到总体指标的过程或工作。从完整的资料整理过程来讲，资料分组仅完成了整理工作的一部分，在分组的基础上，还要进行大量的汇总工作，即把总体单位各个方面的标志表现综合为指标。因此，汇总是资料整理的