商场开业收银组计划倒推表.docx

商场开业收银组计划倒推表　篇一：收银员上半年的工作总结和下半年工作计划　上半年的工作总结和下半年工作计划　时光飞逝，在收银这个岗位已经工作过三年时间，也算是一名老员工了，除了做好自己的本职工作，也要给新员工做个榜样，在日常工作中严格遵守工作准则。业务上要精益求精。收银工作看似简单，实际上有很多细枝末节需要注意，今年已经过去大半年，下面我就对上半年的工作做下总结：　一、严格遵守公司的规章制度，业务上绝不疏漏，收钱时，一定要注意票面大小金额一致，避免造成不必要的麻烦。　二、工作中必须注意力集中，不能在工作时间看手机，书报，以免分散精力，导致款项出现差错。　三、收银安全问题：在不收钱时，尽量避免开启钱箱，不查钱数金额，减少不安全隐患。　四、保守公司机密：不可以泄露商场每日销售金额。　五、对顾客要热情，有礼貌，使顾客提高对商场的品牌形象。　回顾上半年，展望下半年。虽然在收银这个岗位工作已经很长时间，但是我不会因为时间长短，而对工作产生懈怠情绪，我会在今后的工作中，不断提高自己的工作热情，努力进步。XX年工作计划　一、员工的招聘。　1、　2、　3、鼓励员工内部介绍。通过人才市场的招聘。与总公司沟通，让其招聘时多招聘些收银人员。　二、加强内部管理及业务能力提升。　1、　2、总结简化工作流程，减轻员工工作压力及工作流程程序。定期做针对性培训并做考核，使员工对培训内容很好的掌握，从而巩固专业技能。　3、　4、　5、　6、　7、　8、培养老员工带新人能力，能够及时有效的辅导。引导员工合理分配工作，提高工作效率，并养成勤思考、勤动脑的好习惯。督导员工责任、认真度，有担当、自我反省总结，减少工作失误率。培养员工执行力，自我学习能力，并学以致用。对各岗位的操作、工作制度、注意事项安全掌握。当发生突发事件能够及时掌控，正确判断在此过程中的原由。　三、成本控制。　1、　2、　3、做好使用掌控，提醒监督员工节约意识。客源少的关掉相关设备。对胶带、皮筋、曲别针等控制使用及时回收再次使用。　四、加强团队之间的配合。　1、　2、以团结协作作为工作指南，使部门之间更加和谐，员工工作更愉快。与其他部门及时做好沟通调节，保证工作顺利进行。3、协调新老员工之间的关系，多沟通调节，使员工拧成一股绳。　五、整改期间。　1、整改期间培训员工专业技能，让其每个岗位都去实操，多锻炼其岗位专业知识。2、　整改期间收银台内的物品排放，一些券的统一排放。　杨彩霞篇三：收银员工作计划　3-4月份工作计划　1、熟练掌握oms系统，发现问题及时汇总上报领导。　2、oms系统不仅要掌握收银部门，对营业员开单部门也要知晓，因为我们是“服务窗口”营业员不会开单的，我们也应该帮助营业员，确保收银工作正常进行。　3、负责商场的统一收银工作，收取现金时需当面点清，识别假钞，防止商场损失。　4、认真，热情地接待顾客的咨询，热情为顾客提供咨询服务。　5、熟悉商场各类企划营销方案、促销活动流程。　6、配合好财务办公室其他岗位人员的工作。　7、完成上级领导临时交办的其他工作。总结：　立足本职工作，确保收银错误率为零，确保客户零投诉，提高自己的工作技能并保持好的服务态度及心态；加强学习，培养自己的沟通和协作能力，加强与同事和领导沟通，对工作中出现的问题能够提出自己的解决办法，加强与顾客的沟通，以便更好的改进自己的工作。以上就是我对自己3-4月份工作的一些汇报总结，希望在以后的工作中我能够和信和团队一起共同发展，一起创造公司新的辉煌。　汇报人：张嗣卿　3-4月份工作计划　1、熟练掌握OMS系统，发现问题及时汇总上报领导。　2、OMS系统不仅要掌握收银部门，对营业员开单部门也要知晓，因为我们是“服务窗口”营业员不会开单的，我们也应该帮助营业员，确保收银工作正常进行。　3、负责商场的统一收银工作，收取现金时需当面点清，识别假钞，防止商场损失。　4、认真，热情地接待顾客的咨询，热情为顾客提供咨询服务。　5、熟悉商场各类企划营销方案、促销活动流程。　6、配合好财务办公室其他岗位人员的工作。　7、完成上级领导临时交办的其他工作。总结：　立足本职工作，确保收银错误率为零，确保客户零投诉，提高自己的工作技能并保持好的服务态度及心态；加强学习，培养自己的沟通和协作能力，加强与同事和领导沟通，对工作中出现的问题能够提出自己的解决办法，加强与顾客的沟通，以便更好的改进自己的工作。　以上就是我对自己3-4月份工作的一些汇报总结，希望在以后的工作中我能够和信和团队一起共同发展，一起创造公司新的辉煌。　汇报人：张嗣卿　XXXX项目活动策划方案　公司名称：项目名称：执行人：日期：　1　目录　第一章活动策划执行流程.......................................................3第二章流程详细介绍.