酒店智能控制系统.docVIP

一、系统简介 （一）系统概述 根据近年来酒店行业新的理念和发展趋势，客人对在酒店的主要活动空间——客房的软、硬件要求越来越高。公司对酒店业的需求进行了深入考察调研，结合系统的实用性、稳定性、安全性、可靠性、灵活性、人性化等一系列相关问题，提出酒店经营管理所需的三原则 人性化酒店 智能化酒店 绿色化酒店 为酒店信息化建设及智能控制提供了一套完全解决方案。该系统可以达到以下目的： 提高客房档次 增加客人舒适性 节能 便于客房管理 为酒店评星加分 客房的设施水平可以集中地有代表性地体现一个酒店的档次和舒适度。特别是国家旅游局最新推出的《旅游饭店星级的划分与评定》(GB/T14308-2003)标准中，重点加大了对客房智能化、人性化、舒适度和绿色化这些方面的加分力度。 我公司开发的客房智能控制系统采用进口多个微处理器，控制和管理的功能众多。 不仅有台灯、阅读灯、房灯、落地灯、镜前灯、空调等强电控制； 还有请清理、勿扰、SOS呼叫、服务呼叫、快速退房、房间有无人检测、房门关闭检测、房间灯故障检测等弱电控制； 同时以上的所有强、弱电信息能准确快速地传递到客房服务中心。酒店管理人员不需要进入房间就能监控所有的客房状况。 本客房智能控制系统既体现了酒店的个性化、智能化、绿色化特点，也实现了传统与高科技的完美统一，全面提升了酒店的管理，为客人提供全方位的超值服务。 （二）设计原则 根据实际的需要，酒店客房智能控制系统的设计我们遵循下列原则: 1．系统的稳定性 由于酒店客房智能控制系统是24小时不间断长期工作的系统，涉及酒店客人的居住和酒店的经济管理工作息息相关，所以系统的稳定性显得尤为重要。为此我公司的产品采用如下技术确保了产品的稳定性： 通讯稳定性： 一般的类似产品通讯都采用RS485联网通讯技术，信号输送不能隔离，存在通讯不稳定的因素。我公司采用如下技术提高了联网通讯技术的稳定性。 采用TTL电流环联网通讯技术，该技术使通讯不受电压波动的影响； 主机通讯和楼层通讯之间采用物理光隔离，抗干扰能力强； 通讯采用直流信号隔离，容错能力强、便于维护不会因为单个房间的故障影响整个网络的运行。 楼层通讯中继器的使用扩展了控制主机控制的客房主机数量，提高了网络响应速度，客房数据可在1秒内提交到主机，也增加了控制主机与客房机的最大通讯距离和负载能力，每路可达到100个网点，提高了可扩充性。 楼层机完成对下属客房机的数据收集，总控制器仅需访问楼层机，减少扫描查询方式占用PC机的机时，让PC机富余更多的时间进行其它事务的处理。提高了网络通讯的稳定性和速度； 主机稳定性： 一般类似产品采用单CPU或多CPU级联运行模式，我公司主机采用是三CPU并行工作模式，提高了主机的稳定性和可靠性；CPU并行工作，效率大大提高；各CPU独立运行，一个损坏，其它照常工作；功能独立，故障判断容易、维护简单。 强电和弱电部分全部采用日本光电耦合器隔离，安全性和可靠性都比同类产品更高。 本系统工作非常稳定可靠，在四川省的国宾馆--金牛宾馆的贵宾楼，连续运行四年多，工作非常稳定可靠，受到用户的高度评价。为此金牛宾馆的二期工程，就是接待中央首长的别墅群——紫薇庭院，经过四川最大的国营酒店管理集团——锦宏集团工程部多方考察，最终同样采用了我们的设备。 我公司的系统有五年以上市场的成功应用经验，拥有众多的客户群和客户服务体系。 2．系统安全性 酒店客房智能控制系统不仅是客房的电器设备的控制设备，同时也是用户日常消费中需要接触的设备，所以所有设备及配件在性能安全可靠运转的同时，必须符合中国或国际有关的安全标准， 并可在非理想环境下有效工作。为此我公司的产品采用弱电控制强电的原理，同时在弱电的输入和强电的输出部分采用双重日本光电耦合器隔离，可以承受2500V的电压冲击，充分保证了使用者的安全性。 3．系统的实用性 任何酒店都要考虑其投入和使用效果的情况，我公司的产品采用菜单式的选择方案供用户选择，在功能选择上，充分考虑酒店的实际需要，我公司的产品功能强大，但在一些具体的功能上我公司不做推荐：如插卡身份识别功能（我公司可以提供条纹码、磁卡、IC卡、Temic卡、Mifare卡等的身份识别），但是该功能没有多大的实际意义；再比如：联网门锁（我公司可以提供标准门锁和电插门锁两种联网门锁），但从性价比考虑，我们一般也不推荐。 客房智能控制系统的功能应符合实际需要， 不能华而不实。如果片面追求系统的所谓超前性，势必造成投资过大，离实际需要偏离太远。因此， 系统的实用性是首先应遵循的重要原则。 同时系统的实用性还表现在产品的可操作性上。我公司的产品设计原则为“傻瓜型”。 对入住的客人不需要任何学习就可以方便的操作房间的全部电器，其自动功能不需要人工的干预就能够完成。 对系统的使用人员只要具备电脑初级操作