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领导者的问题 一、什么是领导 领导是指引和影响个人或组织，在一定条件下实现某种目标的行动过程。 领导者　致力于实现这个过程的人即为领导者。 领导行为　领导者在领导过程中实施的行为。 二、领导的功能 1、组织功能 　A、制定和执行组织的计划、政策与方针； 　 　B、提供情报知识与技巧； 　 　C、授权下级分担任务； 　 　D、代表组织对外交涉； 　 　E、控制组织内部关系，沟通组织内上下 意见。 2、激励功能 三、领导者的影响力 领导者影响力：领导者在领导活动中，有效地影响和改变被领导者的心理与行为，使之纳入群体活动目标轨道的能力。 领导者的权力：权力是一种控制力。它是在组织机构中，领导者依据其领导地位（职位）取得的对他人的影响力、支配力。 领导者的威信：领导者在被领导者的心理上所受到的赞扬、尊敬与信任感。 领导者影响力分析 一、强制性影响力 （权力性影响力） 强制权 奖赏权 合法权 亲和权 二、自然性影响力 （非权力性影响力） 专长 品质 领导者影响力构成 传统因素（服从感） 强制 职位因素（敬畏感） 性影 领 资历因素（敬重感） 响力 导 者 品格因素（敬爱感） 自然 影 才能因素（敬佩感） 性影 响 知识因素（信赖感） 响力 力 感情因素（亲近感） 四、领导者的威信 什么是威信 领导者的威信： 领导者在被领导者的心理上所受到的赞扬、尊敬与信任感。 威信感： 领导者本人对威信的主观感觉。 领导者威信的组成 政治威信 道德威信 职业威信 领导者的假威信 善良威信 收买威信 夸夸其谈的威信 教条主义的威信 妄自尊大的威信 压服威信 距离威信 树立领导者的威信 权力与威信的关系 有权有威信 有权无威信 无权有威信 五、领导静态研究 领导者天生的品质是什么？ 领导者应具备的素质是什么？ 日本企业界提出的能力 十项能力： 思维决定能力 规划能力 判断能力 创造能力 洞察能力 劝说能力 对人理解能力 解决问题能力 培养下级能力 调动积极性能力 西方国家对能力的要求 1.忠于职守的能力； 2.计划的能力； 3.组织的能力； 4.控制的能力； 5.口头表达的能力； 6.文字表达的能力； 7.把握整体目标的能力； 8.决策的能力； 9.创造的能力； 10.指挥的能力； 11.主动的能力； 12.适应的能力。 日本企业界提出的十项品德 使命感 责任感 信赖感 积极性 忠诚老实 进取心 忍耐性 公平 热情 勇气 美国企业界提出的十大条件： 合作精神 决策能力 组织能力 精于授权 善于应变 勇于负责 敢于求新 敢担风险 尊重他人 品德超人 六、领导作风 勒温的领导作风理论： 1、专制作风—权力定位于领导者个人手中 2、民主作风—权利定位于群体 3、放任自流作风—权利定位于每个职工手中 七、领导行为 （一）领导行为四分图 抓组织：组织设计、明确职责和关系、确定工作目标等。 关心人：建立互信气氛、尊重下属意见、 注意下属的感情问题等。 （三）弗德勒模型 Fiedler model 领导者的领导方式： “任务为中心”指令型 “以人为中心”宽容型 相关的影响因素： 领导与被领导者关系好坏 工作任务结构明确与否 　 领导者职位权力的强弱 （四）领导的生命周期理论(Life cycle theory of leadership) 相关因素--职工的成熟度 工作成熟度（能力、学识、经验） 心理成熟度（动机愿望） 领导行为方式： 命令型（高工作低关系） 　　　　　 说服型（高工作高关系） 参与型（低工作高关系） 授权型（低工作低关系）