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国税局开展创先争优活动经验做法 　　国税局立足国税工作实际，以加强和改进党的建设为出发点，以党组织和党员积极参与为基础，以鲜明的特色为内容，以取得明显成效为目的，按照先进党组织“五个好”和优秀共产党员“五带头”的基本要求，深入开展创先争优活动。 　　一、抓素质，促作为。以提高共产党员的素质为创先争优的切入点，广泛开展业务培训，一是聘请单位内部的业务尖子组成兼职教员组，按照“缺什么、补什么”的原则和“以用逼学、以学促用”的思路，轮流对职工进行税收征管、税收政策、税务稽查等基础业务培训，以提高职工的实战能力。二是实施“人才兴税”战略，积极选送业务骨干省、州局乃至省外税务培训基地进行培训，以提高职工的税收层次，开拓职工的税务眼界。三是积极开展岗位练兵和业务竞赛活动，不断激发职工钻研业务的热情和勇争第一的精神。在刚刚结束的全州国税系统第九届业务能手竞赛活动中，我局选送的四名参赛队员中，有三人荣获了州局“业务能手”称号，获“业务能手”称号人数比例占到了全州第一，同时，也打破了我局参加州局业务竞赛最多两人获“业务能手”称号的纪录。 　　二、抓执法、促征管。面对严峻的收入形势，为了完成州局和县政府下达的收入任务，我局大力加强税收征管，严格执行税收法律法规，鉴于我县虽是豆制品生产大县，但豆制品购销户纳税意识普遍较差，税收收入较低的实际，不断加大对豆制品购销户的查处力度，坚决打击豆制品行业的税收违法行为，增加豆制品行业的税收收入。今年7月，我局对一户豆制品购销户进行了税收稽查，共查补税收收入近百万元。通过对该户豆制品购销户的查处，对整个豆制品行业起到了极大的威慑和教育作用，也为进一步规范豆制品行业的税收秩序奠定了坚实的基础。 　　三、抓宣传，促氛围。将税收宣传作为加强税收征管的基础，广泛开展税收宣传活动，营造良好的税收氛围。一是利用县政府的门户网站进行税收宣传；二是在办税服务厅设立税收政策公示栏，将最新的税收政策进行公示；三是深入企业进行纳税辅导或召开座谈会，面对面进行税收宣传；四是利用工作之机进行经常性税收宣传。 　　四、抓调研、促决策。局领导经常带队深入基层和企业开展调研活动，准确掌握税源变动情况，为促进科学决策打下基础。为了调研活动实打实，出效果，我局制定了调研管理办法，规定局领导每年深入基层调研的次数不少于10次，科室负责人每年深入基层调研的次数不少于5次，并将全县的重点税源分成几大片区，由局领导和科室负责人分片包干，不定期开展调查研究，时刻掌握第一手资料，每次调研结束后，要调研情况汇总向党组汇报，以便对症下药，加强税收征管，解决税收问题。 　　五、抓服务、促形象。以“文明办税八公开”为出发点，努力在优化纳税服务方面下功夫，真正做到“始于纳税人的要求，终于纳税人的满意”，构建了良好、和谐的征纳关系。首先，制定了《县国家税务局服务纳税人实施办法》，实行首问责任制、服务承诺制、“阳光稽查”制、征收期延时服务制、纳税申报、认证、报税提醒制等纳税服务制度，从深层次优化服务事项。其次，坚持每月一次的局领导接待日制度，现场解答纳税人提出的问题，为纳税人排忧解难。第三，不定期发放《服务质量征求意见书》，广泛听取纳税人对国税部门、国税干部服务质量方面的意见和建议。第四，开展“服务明星”评选活动，激励税干挖掘服务潜力，积极、主动为纳税提供优质服务；第五，积极推行网络申报，即利用互联网进行税收申报，方便纳税人报税；第六，研究推行“一站式”服务，简化工作流程，缩短办税时间；第七、设置服务工作牌，便于纳税人监督。 　　六、抓教育，促动力。开展丰富多彩的学习教育活动，每周组织职工观看一次专题教育片，内容包括于丹《论语》心得学习篇、敬业篇、道德篇、社交礼仪、《复兴之路》、《大国崛起》等,通过别开生面，新颖别致的专题教育，既提高了全局干部职工的综合素质，又激发了全局干部职工的拼搏精神、敬业精神和爱国热忱。 　　七、抓作风，促纪律。针对工作实际和内部管理中存在的问题，不断建立健全各项内部管理规章制度和协作机制，树立良好的工作作风，促进机关内部纪律建设。