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. . 网络管理员培训讲义 课程简介： 应用软件的安装及应用 机房环境维护 网络线路运行维护 网络设备运行维护 软件系统运行维护 数据备份与恢复 网络安全管理 网络服务器系统运行维护 小型企业局域网组建和维护 理论部分 一、应用软件的安装及应用及设施管理 （1）确保网络通信传输畅通； （2）掌握主干设备的配置情况及配置参数变更情况，备份各个设备的配置文件； （3）对运行关键业务网络的主干设备配备相应的备份设备，并配置为热后备设备； （4）负责网络布线配线架的管理，确保配线的合理有序； （5）掌握用户端设备接入网络的情况，以便发现问题时可迅速定位； （6）采取技术措施，对网络内经常出现的用户需要变更位置和部门的情况进行管； （7）掌握与外部网络的连接配置，监督网络通信状况，发现问题后与有关机构及时联系； （8）实时监控整个局域网的运转和网络通信流量情况； （9）制定、发布网络基础设施使用管理办法并监督执行情况。 2 操作系统管理 （1）在网络操作系统配置完成并投入正常运行后，为了确保网络操作系统工作正常，网络管理员首先应该能够熟练的利用系统提供的各种管理工具软件，实时监督系统的运转情况，及时发现故障征兆并进行处理。 （2）在网络运行过程中，网络管理员应随时掌握网络系统配置情况及配置参数变更情况，对配置参数进行备份。网络管理员还应该做到随着系统环境的变化、业务发展需要和用户需求，动态调整系统配置参数，优化系统性能。 （3）网络管理员应为关键的网络操作系统服务器建立热备份系统，做好防灾准备。 3 应用系统管理 （1） 确保各种网络应用服务运行的不间断性和工作性能的良好性，出现故障时应将故障造成的损失和影响控制在最小范围内。 （2） 对于要求不可中断的关键型网络应用系统，除了在软件手段上要掌握、备份系统参数和定期备份系统业务数据外，必要时在硬件手段上还要建立和配置系统的热备份。 （3） 对于用户访问频率高、系统负荷的网络应用服务，必要时网络管理员还应该采取分担的技术措施。 4 用户服务与管理 （1） 用户的开户与撤销； （2） 用户组的设置与管理； （3） 用户可用服务与资源的的权限管理和配额管理； （4） 用户计费管理； （5） 包括用户桌面联网计算机的技术支持服务和用户技术HYPERLINK /培训服务的用户端支持服务。 5 安全保密管理 （1） 安全与保密是一个问题的两个方面，安全主要指防止外部对网络的攻击和入侵，保密主要指防止网络内部信息的泄漏。 （2） 对于普通级别的网络，网络管理员的任务主要是配置管理好系统防火墙。为了能够及时发现和阻止网络黑客的攻击，可以加配入侵检测系统对关键服务提供安全保护。 （3） 对于安全保密级别要求高的网络，网络管理员除了应该采取上述措施外，还应该配备网络安全漏洞扫描系统，并对关键的网络服务器采取容灾的技术手段。 （4） 更严格的涉密计算机网络，还要求在物理上与外部公共计算机网络绝对隔离，对安置涉密网络计算机和网络主干设备的房间要采取安全措施，管理和控制人员的进出，对涉密网络用户的工作情况要进行全面的管理和监控。 6 信息存储备份管理 （1） 采取一切可能的技术手段和管理措施，保护网络中的信息安全。 （2） 对于实时工作级别要求不高的系统和数据，最低限度网络管理员也应该进行定期手工操作备份。 （3） 对于关键业务服务系统和实时性要求高的数据和信息，网络管理员应该建立存储备份系统，进行集中式的备份管理。 （4） 最后将备份数据随时保存在安全地点更是非常重要。 数制及其转换，数据的表示，数的表示，非数值表示，校验方法和校验码。 常用的检纠错码： ⑴ 奇偶码：奇偶码是将所需要传输的数据码分组，然后再每个分组的后面加上一位校验位。 ⑵ 等重码：等重码也称恒比码。在等重码中每个码组中“1”和“0”的个数保持一定比例。如果接收到的码不符合一个恒定的比例，那么就判断为数据出错。 ⑶ 方阵检验码：方阵检验码也称行列监督码，其码字种的每一个码元进行行和列的两次校验。即把要发的码组排成矩阵，在矩阵的每列和行 上进行奇数或偶数校验。 ⑷ 循环冗余检验码：循环冗余检验码是典型而重要的线性分组码。 它易于实现、方法简单，同时还有很强的检错能力。在计算机网络中得到了广泛的应用。 ⑸ 卷积码：卷积码也称为连环码，在没有循环冗余检验码时得到了 广泛应用，实现起来也比较简单，但在计算机网络中没有得到广泛应用。 二、计算机系统基础知识 硬件基础知识：计算机系统的结构和工作原理，CPU的结构、特征、分 类及发展， 存储器的结构、特征分类及发展，I/O接口、I/O设备和通信设备。 软件基础知识：操作系统的类型、配置，操作系统的功能。 三、计算机网络基础知识 数据通信基础知识：数据信号、信道的基本概念，数据通信模型的构 成，数据传输基础