天健手机销售管理系统解决方案说明书.doc

序 言 尊敬的用户，感谢您选择《天健手机销售管理系统》，为了使您在今后的操作中更顺畅，希望您抽出一点宝贵的时间，仔细阅读本说明书的内容。相信会对您有所帮助。 《天健手机销售管理系统》共分十大模块，分别为：业务管理、基本信息、报表查询、客户关系管理、会员管理、配送中心、报价返利管理、维修管理、系统维护、前台POS管理。它们分别与程序主界面中的各业务功能模块相对应，因此，在操作本系统之前，请详细阅读各模块相应的操作说明。 安装本软件之前，请仔细核对您的硬件、软件和软件环境是否符合本系统的运行要求，必要时请进行相应的调整。安装过程可以由您自行安装，也可以请有经验的软件技术人员协助进行安装。在使用本系统之前，请先通读第一章：了解系统安装需求，然后参照手册内容，根据自身企业的具体情况进行初始化设置。 本操作手册与软件的联机帮助在内容上基本一致，可互相参考。 您可以放心使用天健软件，我们将为您提供安全，全面的技术保障和一系列完善的售后服务。现在，您已经在你事业的成功之路上迈出了第一步。 目 录 TOC \o 1-2 \h \z \u HYPERLINK \l _Toc298946206 目 录 PAGEREF _Toc298946206 \h 2 HYPERLINK \l _Toc298946207 第一章 系统安装 PAGEREF _Toc298946207 \h 3 HYPERLINK \l _Toc298946208 1.1 运行环境要求 PAGEREF _Toc298946208 \h 3 HYPERLINK \l _Toc298946209 1.2 软件安装 PAGEREF _Toc298946209 \h 4 HYPERLINK \l _Toc298946210 第二章 模块功能介绍 PAGEREF _Toc298946210 \h 30 HYPERLINK \l _Toc298946211 2.1 登陆界面 PAGEREF _Toc298946211 \h 30 HYPERLINK \l _Toc298946212 2.2 系统设置 PAGEREF _Toc298946212 \h 33 HYPERLINK \l _Toc298946213 2.3 会员管理 PAGEREF _Toc298946213 \h 103 HYPERLINK \l _Toc298946214 2.4 前台营业 PAGEREF _Toc298946214 \h 130 HYPERLINK \l _Toc298946215 2.5 统计查询 PAGEREF _Toc298946215 \h 215 HYPERLINK \l _Toc298946216 2.6 交班管理 PAGEREF _Toc298946216 \h 236 第一章 系统安装 1.1 运行环境要求 如要天健手机销售管理系统能正常的稳定的使用,请确保您的电脑系统及网络能满足以下条件: 1.1.1 硬件环境要求: 一般满足最低配置的电脑即可正常运行管理软件，只是可能软件运行速度会相对减慢，硬件选择的最关键的要求是稳定；以下只是作为使用参考，如原有稳定网络及电脑的即可马上运行软件： 工作站或单机版的使用电脑配置： 最低要求：CPU：intel C3-600 ，主板:intel 芯片，软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少2 G以上，内存:128M，网卡：100M(单机版可不需要网卡)，显示器：可以支持1024x768分辨率，104键键盘，普通鼠标；可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体； 建议配置：CPU：intel C4-1.7以上(或P4 1.4以上)，主板：intel 芯片，独立显卡32M显存，硬盘7200转，软件安装所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少5 G以上，内存：256M，网卡：PCI 100M(单机版可不需要网卡)，显示器：可以支持1024x768分辨率，104键键盘，鼠标；可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体； 服务器电脑的使用电脑配置： 最低要求：CPU：intel C4-1.7以上(或P4 1.4以上)，主板：intel 芯片，硬盘7200转，软件所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少5 G以上，内存：256M，网卡：PCI 100M，显示器：可以支持1024x768分辨率，104键键盘，鼠标；可用于安装软件的CD-ROM光驱或U盘等媒介体； 建议配置：CPU：intel_P4_2.8 G 以上)，主板:intel 芯片，独立显卡32M显存，硬盘SCSI10000转，软件所在硬盘盘符(分区)可用空间：最少10 G以上，内存：1000 M，网卡：PCI_100M(单机版不需要网卡)，显示