Avaya 融合网络方案.docVIP

技术交流 . PAGE 108. 附件二(3)技术建议书 PAGE 1/ NUMPAGES 1 技术交流 二零零三年一月 目　　录 TOC \o 1-3 1. 概述 PAGEREF _To\h 5 1.1. 项目背景 PAGEREF _To\h 5 1.2. AVAYA公司简介 PAGEREF _To\h 5 1.3. Avaya呼叫中心的技术优势及特点 PAGEREF _To\h 10 2. 组网方案说明 PAGEREF _To\h 14 2.1. 全国网络中心方案说明 PAGEREF _To\h 14 2.2. 大区中心网络方案 PAGEREF _To\h 15 2.3. 城市网络核心方案 PAGEREF _To\h 16 2.4. 全国网络核心-ECLPS方案 PAGEREF _To\h 17 2.5. 大区中心网络-ECLIPS方案 PAGEREF _To\h 18 2.6. 城市网络核心-ECLPS方案 PAGEREF _To\h 19 2.7. 统一的呼叫中心系统 PAGEREF _To\h 20 2.8. 呼叫中心解决方案描述 PAGEREF _To\h 21 2.9. 多媒体呼叫中心描述 PAGEREF _To\h 21 2.10. S8300和G700介绍 PAGEREF _To\h 23 2.11. IP话机及远端应用 PAGEREF _To\h 24 2.12. 系统设计技术方案 PAGEREF _To\h 24 2.12.1. 建设面向未来的新业务平台 PAGEREF _To\h 24 2.12.2. 联网呼叫中心的路由策略 PAGEREF _To\h 27 2.12.3. Definity IP中继组网方案及功能 PAGEREF _To\h 28 2.12.4. IP语音的服务质量和带宽需求 PAGEREF _To\h 34 2.12.5. 远程节点（专家坐席） PAGEREF _To\h 36 2.12.6. 远程节点（IP电话） PAGEREF _To\h 37 3. 方案中的关键技术简介 PAGEREF _To\h 40 3.1. Avaya ECLIPS PAGEREF _To\h 40 3.1.1. Avaya媒体服务器和Avaya媒体网关 PAGEREF _To\h 41 3.1.2. 系统功能 PAGEREF _To\h 44 3.1.3. 系统管理 PAGEREF _To\h 52 3.1.4. 系统报告 PAGEREF _To\h 53 3.2. Avaya S8700 Media Server PAGEREF _To\h 56 3.2.1. S8700 Media Server 硬件和软件介绍 PAGEREF _To\h 56 3.2.2. 系统容量 PAGEREF _To\h 56 3.2.3. 系统备份方式 PAGEREF _To\h 57 3.3. AVAYA S8300/G700语音系统 PAGEREF _To\h 57 3.3.1. 产品概述 PAGEREF _To\h 57 3.3.2. Avaya? G700 Media Gateway PAGEREF _To\h 59 3.3.3. Avaya? G700 Media Gateway 中的可用应用模块 PAGEREF _To\h 62 3.3.4. S8300 Media Server 部件描述 PAGEREF _To\h 66 3.3.5. 软件部件描述 PAGEREF _Toc311