再好明星都需要策划.ppt

艾瘦管理层培训 艾瘦管理层培训 讲师--吴大磊 再好的明星都需要一个好教练 ---公司管理层培训 “管理”是什么？ “管”什么？ “理”什么？ “管理”的核心又是什么？ 通过对流程的梳理来把控结果 管理的分类 按照层级关系： 对上管理 对下管理 平行管理 按照管理对象： 现场管理 数据管理 客户管理 过程管理 目标管理 知识管理 文化管理 情绪管理 期望值管理 ………… 销售团队基层管理定位 兵头将尾 “兵头” ？ “将尾” ？ 好的教练应该具备的能力 1、业务能力（销售能力） 2、沟通能力 3、协调能力 4、演讲能力 5、育人能力 优秀的销售主管具备哪些特征 一、要有强烈的企图心----成功欲望 二、不总是为了钱—要有理想 三、员工的信心是主管信心的传递—自信 四、再痛苦也要保持微笑—自信 五、多喊跟我上、少喊给我上---以身作则 六、不要把自己当成主角—分享 七、不当裁判要当教练—融入团队 八、不当诸侯当大臣—忠诚 九、要求严、目标高—要性 十、自助者天助，越挫越勇—坚韧 十一、下属的错就是我的错—勇于承担责任 十二、相信下属都能超过自己—教而不父 第二部分如何营造优秀的团队氛围 优秀的团队应该具备什么样的特征 1、员工与员工的关系—凝聚力 2、员工与公司的关系---归属感 3、员工与工作的关系---士气 如何提高团队的凝聚力 提倡团队的分享文化 强调互助的文化 团队成员在一起的时间 适当的外部竞争 如何开展团队的竞争活动 如何提高团队成员的归属感 一、让员工从精神上占有公司 二、多开展团队娱乐活动 三、主动关心员工的家人 四、经常接近与肯定员工 经常性地与下属在一起 五、营造快乐的工作氛围 如何营造快乐的工作氛围 六、团队管理公开透明 七、合理化解团队中的抱怨 团队激励管理者奖什么，员工就倾向做什么 销售管理中常见的三种激励方法 1、通过奖惩来激励员工 2、通过设置目标来激励员工 3、通过授权来激励员工 奖惩激励奖是正激励，惩是负激励 一、奖励的重要性 二、奖惩要分明 开展奖励的五项原则 销售团队通常奖励哪7种行为 激发力量的大小取决于什么 给员工想要的而不是主管想要的 处罚的四个原则 预警性原则 公平性原则 必然性原则 即时性原则 开展处罚的五个注意点 批评的五个要求 给下属承诺的四个原则 主管给员工承诺的四不要 团队的考核与高压线 第一节团队考核 销售团队还需要考核的有哪些 第二节销售管理中的高压线 一、严禁谎报军情 二、严禁扰乱军心 三、严禁私下分赃 四、严禁扰乱秩序 五、严禁先斩后奏 六、严禁拉帮结派 1、严禁为了私利在公司拉小团队维护自己利益、 2、严禁下级给上级送礼 谢谢 * * * * * * * * * *