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E-mail: yinli1126@126.com 第二章 人力资源管理概述本章重点 § 人力资源管理的含义、模式、特点与功用 § 人力资源管理的职能及各职能间的关系 § 人力资源管理的目标与价值链间的关系 § 人力资源管理的作用 纲要 一、管理及相关问题 管理的含义(1) 泰勒(科学管理之父):管理就是“确切地知道你要别人干什么,并注意用最好、最经济的方法去干”。——《科学管理原理》 罗纳德·科斯:管理则恰恰意味着仅仅对价格变化作出反应,并在其控制之下重新安排生产要素。 法约尔:所有的人类组织(家庭、企业、政府)都有的一种活动,这种活动由5要素组成:计划、组织、指挥、协调和控制。 ——《工业管理与一般管理》 决策理论学派:管理就是决策,强调决策要贯穿管理的全过程和所有方面。——《管理决策新科学》 科学管理 弗雷德里克.温斯洛.泰罗( Taylor ,1856—1915),美国人,自幼酷爱研究,先后当过一般工人、车间管理员、技师、小组长、工长、制图部主任、总经理,他提出的科学管理理论与他的这种经历有很大关系。 1911年,发表了代表作《科学管理的原理和方法》。 被誉为“科学管理之父”,后人还把这一称号刻在他的墓碑上。 决策理论学派 [美]赫伯特·西蒙(Herbert Simon) 决策贯穿于管理的全过程,管理就是决策 决策是一个复杂的过程 用有限的理性决策代替最优化决策 决策根据活动性质分为程序化决策和非程序化决策 决策是衡量权力集中与分散程度的重要因素 管理的含义(2) 【20世纪70年代美国商学院】:管理就是由一个或更多的人来协调他人的活动,以便收到个人单独活动所收不到的效果而进行的各种活动。 【现代管理通用】:对组织的资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态创造性活动。管理的核心在于对现实资源的有效整合。 管理的含义(3) 【教材】:管理就是在特定的环境下,对组织所拥有的各种资源进行计划、组织、领导和控制,保证以有效的方式实现组织既定目标的过程。 含义分解: 1、管理活动是在特定的环境下进行的,受组织内外各种因素的制约。全面认识环境是做好管理工作的前提。——生存环境:机会OR威胁 2、管理的对象是组织所拥有的各种资源,包括有形资源和无形资源。 3、管理过程由一系列相关职能组成,包括计划、组织、领导、控制等。 4、管理是为组织目标的实现而服务,管理是一个有目的、有意识的活动过程。 5、管理要以最有效的方式来实现目标。——管理的价值 管理的含义(4)——管理的特点 动态性 不确定性(客体、运行时空、方式、实施结果)、生态性、 多元模式 科学性 程序性活动与非程序性活动 经济性 资源配置的机会成本、管理方式选择的投入产出成本 艺术性 创造性 管理的职能(1) 亨利·法约尔1916年最早将管理分为计划、组织、指挥、协调和控制五项职能。 管理的职能(2) 人力资源管理的含义(1) ——管理理论的发展 人力资源管理的含义(3) 【怀特·巴克】1958年《人力资源职能》,首次将人力资源管理作为 管理的普通职能来加以论述。 一国或一地区政府对社会人力资源的管理, 提高社会人力资源的素质与使用率。属于政 府的重要职能。 企事业组织的人力资源管理。 人力资源管理的含义(4) 【教材】理解为现代人事管理。 人力资源管理与人事管理(1) 人力资源管理与人事管理(2) 相同: 不同:见上张PPT 人力资源管理的特点 Ⅰ Ⅱ Ⅲ 人力资源管理的功能(1) 人力资源管理的功能:其自身所具备或应具备的作用。具有一定的独立性,且反映人力资源管理自身的属性。 人力资源管理的功能体现在四个方面:吸纳、维持、开发、激励。 吸纳功能:吸引并让优秀的人才加入组织。(基础) 维持功能:让已经加入的员工继续留在组织工作。(保障) 开发功能:让员工保持能满足当前及未来工作需要的技能。(手段) 激励功能:让员工在现有的工作岗位上创造出优良的绩效。(核心) 【案例引证】 ——联想的人才策略 在赛马
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