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卓越领导力提升培训教程 深圳德诚首饰有限公司 培训纪律 1 关闭手机或调到震动位置 2 切勿中途离场和私下交谈 3 请勿吸烟 上市企业特征 规范化制度化管理 员工责任与员工激励 创新与不断改善的压力与挑战 人性化和对员工的尊重 多元利润来源 一、领导学基本理论概述 1.领导的概念和含义 领导的概念 ---- 领导就是指引和影响个体、群体或组织来实现所期望目标的各种活动过程 领导的三层含义 ---- 领导必须有领导者与被领导者 ---- 领导本身是一个动态的过程 ---- 领导的目的是指引和影响个体、群体或组织完成所期望的目标 2.领导的特点 领导者的七大特点 ---- 能够特定出正确的目标 ---- 能够得到组织成员的服从 ---- 具有特定的领导范围和职能 ---- 拥有一定权力和权威 ---- 拥有一定的资源并能支配 ---- 承担相应的领导职责 ---- 具有一定的素质基础 新时代管理的转型 从管理到管理与领导并重； 从教训式管理到教练式领导 3.领导的影响力 影响力、权力、权威 4. 领导与管理的区别 领导三要素 ---- 领导、被领导、领导环境 4. 领导与管理的区别 不同的角度看领导 领导工作过程示意图 5. 两维模式与领导四分图 领导行为四分图 6. 领导者素质与领导影响力 领导与管理的区别与联系 ---- 区别： 领导偏重于决策与用人；管理侧重于执行决策，组织