第六章 电子商务与供应链管理.pptVIP

第六章 电子商务与供应链管理 供应链简单地说就是把买卖的交易过程连接在一起，就好 象用一条链子给串联起来。在商业社会，无论是做什么生意， 都离不开买与卖，向别人买材料、自己加工或包装，再卖给另 外的人。简单的买卖，在运作上不会费太大的事情；复杂的买 卖，运作就不那么简单了。在接到下游买主的订货时，就要拿 到材料来加工、生产、包装，然后送货、收款；万一材料不足 ，就要向上游购买，同样的要进行下订单、收货、清点、付款 等程序。如果同时要加工、生产或包装很多种产品，就要向很 多上游厂商采购原材料，同时也要供给许多家下游的买主。这 样，“做买卖”就变得复杂了，多半会产生时效性的问题。如 果在做生意过程中，各种运作过程在时间上拿不准的话，就会 出现不是存货太多积压资金，就是存货不足买主转向他人，或 者是自己的生产设备不敷使用或闲置无事可做。恰好，供应链 管理（SCM）就是要把一条链子进行整条管理，让每个环节在 时效性上恰到好处。 今天，供应链已成为企业间竞争的关键领域，同 时也意味着企业将面临一系列的挑战。这些促使了他 们必须不断加快前进的步伐，推出个性化和可配置的 产品，确信的承诺、按时的交货、迅速响应客户不断 变化着的需求、爱好及外界的经济环境。 一、供应链的概述 1.供应链：供应链是围绕核心企业的，通过对物流、信息流和资金流的控制，从采购原材料开始，制成中间产品，最后由销售网络把产品送到将供应商、制造商、分销商、零售商直到最终用户连成一个整体的功能网络。 2.供应链分类 内部供应链 外部供应链 3.供应链的特征 （1）复杂性 （2）动态性 （3）面向用户 （4）交叉性 二、供应链管理的概念和内容 1.含义：供应链管理是对供应链所涉及组织的集成和对物 流、信息流、资金流的协同，以满足用户的需求，从而提高供 应链整体竞争能力。简单的说，供应链管理就是优化和改进供 应链活动，其对象是供应链的组织和他们之间的“流”；应用 的方法是集成和协同；目标是满足用户需求最终是提高供应链 的整体竞争能力。也就是说，供应链管理业务的实质是深入供 应商和价值链的增值环节，以最短的时间，最经济的成本，将 最恰当的货供给需要的客户。 2.供应链管理的内容 一般而言，供应链管理的具体内容包括计划、合作和控制 从供应商到用户的物料和信息，主要涉及供应、生产计划、物 流和需求四方面领域。 3.供应链管理的特征 （1）供应链管理把供应链中所有节点企业看作一个整体，供应链管理涵盖整个物流的、从供应商到最终用户的采购、制造、分销、零售等职能领域过程（2）供应链管理强调和依赖战略管理。（3）供应链管理最关键的是需要采用集成的思想和方法，而不仅仅是节点企业、技术方法等资源简单的连接。（4）供应链管理具有更高的目标，通过管理库存和合作关系去达到高水平的服务，而不是仅仅完成一定的市场目标。 4.供应链管理的优势 (1)减少从原材料供应到销售点的时间 (2)减少社会库存、降低成本 (3)可提高产品的质量 (4)可使企业组织简化、提高管理效率 (5)可从经营战略上加强企业的竞争优势 5.供应链管理的原则 (1)以客户为中心 (2)相关企业间共享信息、共享利益、共担风险 (3)应用信息技术，实现管理目标 第二节 供应链管理的方法 一、准时制(JIT) 1.概述 准时生产方式是起源于日本丰田汽车公司的一种生产管理 方法。它的基本思想可用一句话来概括，即“只在需要的时候 ,按需要的量生产所需的产品”，这也就是Just in Time(JIT) 一词所要表达的本来含义。这种生产方式的核心是追求一种无 库存的生产系统，或使库存达到最小的生产系统。 2.JIT的作用 (1)零库存生产:要求企业的每个环节都必须从下个环节的需求数量、时间、结构出发来组织生产、供应和流通； (2)降低物流成本：降低增值环节的制造成本和包装成本，还要降低非增值环节的库存成本、采购成本、销售成本、运输成本和管理成本。 3.实现适时适量生产的管理工具—看板 看板的主要功能是传递生产和运送指令。 具体讲就是把工厂中潜在的问题或需要作的作业显现或写在一块显示板上，让任何人一看显示板就知道出现了何种问题或应采取何种措施。 看板管理需借助一系列手段来进行，比如告示板、带颜色的灯、带颜色的标记等，不同的表示方法具有不同的含义，以下的就看板管理中有助于使库存降低为零的表示方法加以说明： （1）红条。在物品上贴上红条表示该种物品在日常生产活动 中不需要。 （2）看板。是为了让每个人容