三届管理咨询精英挑战赛获奖作品之三.pdfVIP

博策—才库杯 第三届四川省高等院校管理咨询精英挑战赛 诊断报告 报告题目： XHZY 公司管理咨询建议书 团队编号： 1 0 6 团队名称： W i n g 西南财经大学 2009 年 5 月 21 日 Wing 视界 目 录 摘要…………………………………………………………………3 开篇 绪论………………………………………………………4 一、研究背景……………………………………………………………………………….4 二、研究对象及目的……………………………………………………………………….5 三、研究思路……………………………………………………………………………….6 四、研究方法、工具及成果……………………………………………………………….7 上篇 发现并总结问题…………………………………………8 一、倾听公司的声音…………………………………………………………..8 （一）高管人员的考虑…………………………………………………………………….8 （二）中层人员的心声……………………………………………………………………10 （三）基层人员的想法……………………………………………………………………11 （四）客户的感触…………………………………………………………………………12 （五）行业存在的问题……………………………………………………………………21 二、总结公司的问题………………………………………………………….23 （一）问卷数据统计表的分析……………………………………………………………23 （二）公司存在的问题总结………………………………………………………………24 主篇 根本问题的分析——找准“两前提”……………25 第一章 找准公司的相关定位……………………………………………..25 一、与 HL 公司的关系定位……………………………………………………………….25 二、自身的角色定位………………………………………………………………………29 三、自身的目标定位………………………………………………………………………30 第二章 制定公司的战略………………………………………………….31 一、外部环境分析…………………………………………………………………………31 二、内部环境分析…………………………………………………………………………37 三、SWOT 矩阵分析……………………………………………………………………38 （一）SWOT 分析法的基本原理………………………………………………………...38 （二）SWOT 分析法的运用……………………………………………………………...38 （三）SWOT 分析总结SO 增长型战略………………………………………………..39 四、战略选择………………………………………………………………………………40 （一）公司总体战略选择一体化的增长战略…………………………………………40 （二）公司业务层战略选择低成本与差异化战略结合………………………………41 1、业务层战略选择…………………………………………………………………42 2 、项目的战略选择…………………………………………………………………42 3、针对不同项目差异化管理建议…………………………………………………44 （三）公司职能层战略选择………………………………………………………………45 中篇 短期主要问题的解药——做到 “三方面”…………….45 第一章 调整组织结构……………………………………………………...46 1 “博策·才库杯” 第三届成都市高等院校管理咨询精英挑战赛 Wing 视界 一、组织结构的定义……………………………………………………………………..46 二、X