进一步改善医疗服务2018年重点工作信息表.docxVIP

附件 进一步改善医疗服务2018年重点工作信息表 单位 （加盖公章） 填写时间： 年 月 日 一级指标 二级指标 自设完成时限（须在2018年内） 进展情况 备注说明（实施效果、问题困难等） 落实探视制度，实行门禁管理 三级医疗机构、实际开放床位500张以上的二级医疗机构住院病区实行门禁系统管理和探视制 1.总病区数 个，其中 个病区已实行门禁系统管理，分别是 ； 2.是否建立探视制度 ， 探视时间 ；（制度文本附后） 3.是否建立了相关配套制度 ，包括 。（制度文本附后） 建立住院服务中心，实现一站式服务 统一办理入、出院结算 1.是否实现统一办理入院结算 ，简要说明 ； 2.是否实现统一办理出院结算 ，简要说明 。 统一调配全院床位 是否实现统一调配全院床位 ，简要说明 。 统一预约检查检验 是否实现统一预约检查检验 ，简要说明（包括具体检查检验项目及数量） 。 统一提供出院带药服务 是否实现统一提供出院带药服务 ，简要说明 。 统一组织出院患者回访活动。出院患者一周内电话随访率达到100% 1.是否实现统一组织出院患者回访活动 ，简要说明 ； 2.出院患者一周内电话随访率 %。 改善候诊就诊环境，彰显人文关怀 全面落实分诊导诊制度 是否落实分诊导诊制度 ，实现一级分诊□二级分诊□（请在相应“□”打钩）；简要说明 。 候诊区提供足够座椅 候诊区座椅数是否满足需求 ；简要说明（附就诊高峰场景照片） 。 推行一医一患一诊室，有私密性良好、安静的诊疗环境和医患沟通场所，在关键区域和关键部门完善私密性保护设施 诊室 个，实现一医一患一诊室的诊室 个，比率 %；简要说明隐私保护措施（可附照片） 。 候诊区提供网络、电视、阅读、音乐等舒缓情绪服务 是否提供舒缓情绪服务 ，包括 。 积极应用信息技术，提供便捷服务 实时推送就诊信息。利用信息化技术为患者提供就诊提醒、检查检验结果查询、信息推送等便捷服务 是否实现实时推送就诊信息 ，推送信息涉及 ；简要说明： 。 推行移动支付、诊间结算、床旁或病区结算、自助缴费等便捷结算 是否实现便捷结算，方式有 ，便捷支付费用占支付总费用的 %；简要说明： 。 建立预约诊疗制度，提高就诊效率 建立预约诊疗制度。三级医疗机构和有条件的二级医疗机构要在原有的基础上，全面建立挂号、检查检验、就诊、住院等预约诊疗制度 是否建立预约诊疗制度 ，在原有的基础上，全面建立挂号□检查检验□就诊□住院□，其他 等预约诊疗制度，做法简要说明 。（ “□”处请直接打钩）。 提升预约诊疗品质。三级医疗机构进一步提高预约诊疗服务比