急诊科 2017.急诊科PDCA.docVIP

护理质量安全管理与持续改进记录 PAGE \* MERGEFORMAT2 PAGE \* MERGEFORMAT3 1.现状：（1）急诊病人多、杂，有时连患者的姓名、年龄包括地址都不清楚；（2）急诊医师需要抢救危重病人，顾不上登记；（3）病人意识不清，没有家人，不能提供有效信息（4）医师思想上不重视，填写不仔细 2、根据现状，确认主题： 应用PDCA提高急诊病人登记完整率 2.表1：急诊患者登记环比比较表 项目 时间 项 目 急诊病人人数 登记完整人数 登记完整率 2017.:6 2364 1980 83% 2017.5 2007 1890 94% 变化幅度 17.7 4.5 -11% 表2： 急诊患者登记同比比较表 项目 时间 项 目 急诊病人人数 登记完整人数 登记完整率 2017.6 2364 1980 83% 2016.5 2046