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企业发展的外部环境 1.现代科学技术为企业发展确立了技术基础 2.社会消费的多样性、多变性为企业发展确立了市场基础 企业发展的评价指标 用来评价企业发展的指标有：员工数量、销售额、资产规模、进入障碍、技术变化、竞争能力等。 随着企业从小规模的第一阶段发展到更大规模的第四阶段，它的管理层次和规范性相应增加。 在第一阶段，企业只有一个人经营。在第二阶段，企业家成了“教练”角色。在第三阶段，一个重大的变化就是加入了中间管理层。第四阶段是正式组织阶段，企业的组织规模扩大了，管理层次增加也相应增加了。 小企业发展的特点 特点主要有：更加多元化的人员结构；强调授权和团队行动；爆炸式发展的技术；职业和产业转变；发展相对恒定；全球挑战。 更加多元化的人员结构 企业在发展过程中，随着组织结构的日趋完善，人员结构也趋向于多元化。 1.人员结构发生着“知本”化的改变。 2.人员的性别比例也发生着变化。 强调授权和团队行动 因为小企业通过让员工独立地、更有效地选择岗位来实现对员工的充分授权，所以所有者和经理们将越来越多地使用工作团队。 所有者和经理变成了领导者，他们在团队的工作环境中提出意见，并组织不同类型的会议，有意识地、自愿地、自由地分享技能，领导者实现了协调职能，员工获得了参与决策的权利。 爆炸式发展的技术 爆炸式的技术给小企业带来的挑战主要是要改进选拔和培训员工的方法，以及消除他们对变革的抵