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Introduction to e-cology 泛微协同知识管理方案介绍 Introduction to e-cology’s KM Introduction to e-Document 知识文档管理模块 e-Document: For Information And Knowledge Management Introduction to e-Document 知识文档管理模块概述 创建、存储和管理所有类型的知识文档,搭建中心知识库; 在Intranet/Internet上共享知识文档; 创建及维护内部/外部网站; 动态知识管理:让隐形知识变为显性知识(各类知识从各个模块自动导入); 模拟点对点、点对面、面对面的交流方式,维护讨论区; 创建适合各种应用的知识地图/专家地图/岗位地图/竞争地图/行业地图; 提供知识文档相关的统计和分析报告; 协同性:找到某个文档,就能找到与这个文档相关的所有信息(客户/财务/项目/资产/计划/流程/文档/人员) Introduction to e-Document e-Document Case Apply 当找到一个文档的时候与这个文档相关的客户/ 财务/项目/资产/计划/流程/文档/人员都能被 展现:协同性! e-Document Structure 人力资源部 行政管理部 财务管理部 技术研发部 合作伙伴门户 客户门户 PDF SCAN Html Word 审批发布 EXCEL 权限设置 搜索引擎 文档目录 用户日志 报表 权限设置 个性化定义 目标市场 修改维护 知识文档库 存档 网站首页 门户 新闻,论坛,图书馆 Direct Text 目标选择 上载 下载 人员关联 资产关联 客户关联 票据 合同 信件 知识文档模块结构图 Structure of e-Document 项目关联 产品关联 流程关联 Introduction to e-Document 知识管理的基本原则 积累原则 任何资本都需要原始积累,知识资本也不例外。无论是对个人或是对组织来说,知识积累都是实施知识管理的最初基础。如果没有积累,知识就会随着项目的结束而消失,随着员工的离去而流失。正是知识的一点一滴的汇聚,才形成了公司核心竞争力和公司价值。因此,公司必须要注重知识的积累,再积累 共享原则 知识共享可以使公司的每一个新项目的运行都站立在全公司的经验和知识的基础上。这是知识得以充分利用的关键。知识管理的一个重要任务就是要建立知识的共享网络、数据库和知识库,从而在技术上给知识的共享提供一个支撑平台。 交流原则 交流可以加强信任、引发合作、从而促进知识的创新与共享。通过交流,可以最大限度地使知识在交流过程中得到融合和升华,这是旧知识得以发展,新知识得以产生的源泉。知识管理的核心就是要在公司内部形成一个有利于交流的组织结构和文化氛围,使员工之间交流从物理上和心理上都实现畅通无阻。 利用原则 如果一个企业的知识有积累、能共享,但是企业员工的学习精神不够积极,那么仍然不能算是一个有效知识管理。学习是员工获取知识,从而提高企业的创新能力的必由之路;同时学习也会促进员工之间的相互敬佩、从而进一步的促进了员工间的知识交流与共享。因此企业必须要重视激励员工的自学习精神,还要注意大力推行员工的实时培训来提高他们的知识水平。 Introduction to e-Document 知识文档管理模块总结 完成知识: 积累共享利用创新 全程管理,变隐形知识为显性知识! Introduction to e-cology 泛微协同知识管理具体应用 Introduction to e-cology’s KM Introduction to e-Document 联想移动通讯科技有限公司知识管理系统总体框架图 Introduction to e-Document 知识管理应用特性 联想移动通讯科技有限公司知识门户具有知识与知识协同、知识与用户协同、知识与应用协同,访问统一及个性化的特点: 知识信息协同 对于联想移动通讯科技有限公司来说,知识与知识之间的内在联系和协同是知识管理系统的典型要求,结构化的知识管理是知识组织的基本方式,可以在员工检索、搜集知识的时候提供方便快捷的入口,建立知识推送机制的基本模式,在设计产品的时候需要考虑协同的知识管理。 知识与应用协同 泛微为联想移动通讯科技有限公司设计的系统将实现知识与业务管理上的协同,从应用的层面看,它以部门之间、跨部门以及企业内部与外部的工作流程带动知识信息流在企业内外的无障碍

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