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第二章 获取人力资源—人力资源规划(计划) Human Resource Planning (HRP) 凡事预则立,不预则废 蒙牛公司的行事原则 有德有才,破格重用;有德无才,培养使用;有才无德,限制录用;无德无才,坚决不用。 东方总裁俞敏洪的小草大树论 当你是地平线上的一棵小草的时候,你有什么理由要求别人在遥远的地方就看见你?即使走近你了,别人也可能会不看你,甚至会无意中一脚把你这棵草踩在脚底下。当你想要别人注意的时候,你就必须变成地平线上的一棵大树。人是可以由草变成树的,因为人的心灵就是种子。你的心灵如果是草的种子,你就永远是一棵被人践踏的小草。如果你的心灵是一棵树的种子,就算被人踩到了泥土里,只要你的心灵是一棵树的种子,你早晚有一天会长成参天大树。不管你是白杨树还是松树,人们在遥远的地方都能看见在地平线上成长的你。当人们从你身边经过的时候,你能送他们一片绿色、一片阴凉,他们能在树下休息。因此做人的要求是你自己首先要成为地平线上的一棵大树。当你是草的时候,你没有理由让别人注意到你。而如果你变成了一棵树,即使在很远的地方,别人也会看到你,并且欣赏你,远处看来你是一道风景,死后又是个栋梁。 案例:沃尔玛的人力资源战略体系 零售业的竞争,归根结底是人才的竞争 沃尔玛的人力资源战略:留住人才、发展人才、吸纳人才。 留住人才 公司员工不被称为员工,而称为“合伙人” 门户开放政策 沃尔玛是同行业中最早实现与员工共享信息的企业 “公仆”领导 领导和员工是倒金字塔的组织关系,领导处于最低层,员工是中间的基石,顾客永远是第一位的。 “如果您想事业成功,那么您必须要您的同事感觉到您是在为他们工作,而不是他们在为您工作。” 员工佩戴的工牌注明“OUR PEOPLE MAKE DIFFERENCE” 发展人才 建立终身培训机制 重视好学与责任感 内部提升制 从过去的“招募、保留、发展”的用人哲学,到现在的“保留、发展、招募”的模式。 吸纳人才 无论种族、年龄、性别、地域、宗教信仰等,沃尔玛提供相等的就业机会。 “人力资源规划” 学习纲要 什么是人力资源规划? 一、人力资源规划的含义 二、人力资源规划的内容 为什么要学人力资源规划? 三、人力资源规划的作用 怎样进行人力资源规划? 四、人力资源规划的程序 五、人力资源规划的方法 一、人力资源规划的含义 图示: 概念: 又称人力资源计划(human resource planning),是指在企业战略和人力资源战略的指导下进行人员的供需平衡,以满足企业在不同发展时期对人员的需求,为企业的发展提供符合质量和数量要求的人力资源保证。 二、人力资源规划的内容 案例:GE公司选拔接班人 GE 的Jack Welch历时近6年半选择接班人,44岁的医疗设备业务负责人Jeffrey R.Immelt 成为全世界最有价值的公司的新任掌门人。 杰克?韦尔奇把50%以上工作时间花在人事上 “我们所能做的是把赌注押在我们所选择的人身上。因此,我的全部工作就是选择适当的人。” 案例:GE公司选拔接班人(续) 确定GE公司自己的接班人选拔标准 作为候选人,必须完全认同GE公司的价值观 “在GE公司没有人会因为失掉一个地区、失掉一个年份、或一个错误而失去工作,每个人都清楚这一点……人们有第二次机会,许多人还有第三次、第四次机会,并且可以得到培训、帮助甚至调换到不同的工种。唯一有一种表现是没有第二次机会的,那就是违反诚信。”诚信,热爱变革,注重客户,打破一切人为屏障(职能、官衔、地域、种族、性别或其他障碍),直奔最佳想法的“无边界的组织”就是GE的价值观。 作为候选人,必须具备四个方面的素质: 要有对付急剧变化节奏的“精力” 能“激发活力” 要有“锋芒”,要说“是”或“不是”,而不是说“也许” 要“实施” 永远都是兑现承诺,决不让人失望。 案例:GE公司选拔接班人(续) 在较大范围内确定候选人 24位候选人分为三组。即:现成人选;有力竞争者;范围较宽的人选 。 董事会成员全方位接触认识候选人 反复讨论分析候选人的情况 体现如下几个特点: 董事会选拔接班人的权力是至高无上的; 候选人从公司内部产生; 所有候选人的机会都是均等的; 候选人的职位经历不是最重要的; 漫长的选拔过程是绝对保密的; 选拔接班人的过程实际上是一个发现、培育人才的过程。 1、有助于企业发展战略的制定。 2、有助于企业保持人员状况的稳定。 3、有助于企业降低人工成本的开支。 4、对人力资源管理的其他职能具有指导意义。 简言之,人力资源规划的作用在于能有效运用及开发组织的人力资源。 准备阶段----影响人力资源规划的因素 --
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