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2014年中级经济师—工商管理—预习 第一章　企业战略与经营决策 第一节　企业战略环境分析 　　一、企业战略管理概述　　（一）企业战略的内涵　　战略的定义：企业战略是企业做出的长远性、全局性的谋划或方案。　　1.企业战略的特征（掌握） （1）长期性 着眼点是企业的未来 （2）全局性 全局性是企业战略最根本的特征 （3）灵活性 能随即应变指导企业总体行为 （4）风险性 不确定因素较多 　　2.企业战略的层次（掌握）　　企业战略一般可以划分为三个层次：企业总体战略、企业业务战略、企业职能战略。 企业总体战略 企业总体战略是企业总体的、最高层次的战略，是整个企业发展的总纲 企业总体战略决定和揭示企业的目的和目标 企业业务战略——竞争战略或事业部战略 企业业务战略是企业内部各部门和所属单位在企业总体战略指导下，经营管理某一个特定的经营单位的战略计划 企业业务战略的重点是改进一个业务单位在它所从事的行业中，或某一特定的细分市场中所提供的产品和服务的竞争地位 企业职能战略——具体实施战略 职能战略是企业总体战略和企业业务战略的具体实施战略 企业职能战略主要解决资源利用效率问题，使企业资源利用效率最大化 　　　　（二）企业战略管理的内涵　　企业战略管理的定义：企业战略管理是指管理者制定企业战略和实施企业战略的动态管理过程。　　1.战略管理的任务（掌握）　　战略管理的基本任务是