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压力有觉察:肌体对压力往往有一种天生的吸收-缓冲机制,一般的生活压力会被身体转化成活力与激情。有两种压力可能使肌体调节失常:一是突如其来的过大压力,二是持续不变低量的压力。 前一种压力使人压力调节机制瓦解,后一种压力可能逃避正常的肌体反应,造成压力的蓄集。 如果一个人生活在流动的,不停变化的压力丛中,他的肌体不仅可以是健康的,也是有饱满能量的。压力过小的生活让人消沉,昏昏欲睡,肌体懈怠,思维变慢。觉察压力有三个层次:1,稍微过多的压力引发纷乱的情绪;2,较大的压力带来躯体各种不适反应;3,过大的压力出现意识缩窄,对环境反应迟钝,心身处在崩溃的边缘。 疏解原则 平衡: 躯体与精神两种压力有点像翘翘板,躯体压力大,精神压力也会慢慢增大,反之亦然。通过放松来释放躯体压力,精神的压力也在释放。 当我们集中心智工作太久,或者长期处在竞争的事态里,我们通过肌体的放松来释放内在的压力。(比如长时间做脑力劳动,即使不运动肚子也会饿,以提醒你环节精神压力) 当我们懈怠太久,无所事事的时候,通过肌体的运动来保持精神的活力。(四肢发达、头脑简单) 保持积极心态: 良好的心态增加人们应对压力的能力,不良的心态本身就像一团乱麻,干扰人的内心。(杞人忧天) 更主要的是要对压力有正确的观念,压力并不可怕,可怕的是我们对压力有不恰当的观念与反应。 越怕压力的人每天都生活在压力的恐惧中,喜欢压力的人在任何压力面前都会游刃有余。 压力定义 压力来源 压力形成 压力征兆 疏解办法 管理技巧 目录 明确疏解对象; 制定疏解原则; 学习疏解技巧。 组织关注 个人重视 疏解办法—组织篇 优化外部物化环境: 改善组织的工作环境和条件,减轻或消除工作条件恶劣给员工带来的压力。 改善外部文化环境: 鼓励并帮助员工提高心理保健能力,学会缓解压力、自我放松: 提供压力管理的信息、知识、开设宣传专栏,普及员工的心理健康知识、向员工提供保健或健康项目,鼓励员工养成良好的、健康的生活方式; 企业可聘请资深专业人士为心理咨询员,免费向承受压力的员工提供心理咨询 疏解办法—组织篇 组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理 招聘:注意识别人力资源的特点,选拔与工作要求(个性要求、能力要求等各方面)相符合的人力资源,力求避免上岗后因无法胜任工作而产生巨大心理压力现象。 配置:力求人与事的最佳配置,并清楚地定义在该岗位上员工的角色、职责、任务。可减轻因角色模糊、角色冲突等引起的心理压力。 培训:提高工作技能,使之工作起来更得心应手,减少压力;时间管理培训(按各项任务的紧急性、重要性区分优先次序、计划好时间),消除时间压力源;沟通技巧培训,消除人际关系压力。 职业生涯规划中:帮助员工改善思维,抛弃不切实际的期望值太高的目标,而建立现实客观的SMART式的发展目标:S-specific(特定的、适合自己的),M-measurble(可衡量的),A-achievable(可实现的),R -realistic(实际的),T-time-based(基于时间的)。 疏解办法—组织篇 3、组织制度、程序上帮助减轻员工压力,加强过程管理。 沟通:组织信息,绩效评估结果,利益相关决策,使员工知道企业里正在发生什么事情,他们的工作完成得如何等,从而增加其控制感,减轻由于不可控、不确定性带来的压力;各级主管应与下属积极沟通,真正关心下属的生活,全方位了解下属在生活中遇到的困难并给予尽可能的安慰、帮助,减轻各种生活压力源给员工带来的种种不利影响和压力,并缩短与下属的心理距离。 保障制度:完善员工保障制度,向其提供社会保险及多种形式的商业保险,增强员工的安全感和较为稳定的就业心理,减轻其压力。 薪酬、内部晋升渠道的畅通:有利于帮助减轻或消除社会压力源给员工带来的压力。 4.适度运动 5.呼吸法 6.营养均衡 7.充足的睡眠 1.自我暗示 2.咨商法 3.视觉化的心理图像 疏解办法—个人篇 把压力视为一种动力,了解他, 接受他, 享受他所带来的张力. 真正解决压力之道是在面对问题, 把问题根本解决, 而不是逃避问题及压力. 积极办法 自我暗示训练: 一套让身体与心理迅速且有效率地对口头命令做反应,以达到放松和恢复平衡状态的系统性活动 「戴上钛链,肩膀不再感到酸疼! 」 疏解办法—个人篇 咨商法 相信很多人都有抱怨的经验,而基本上在你抱怨的同时,你就是处于在纾解压力的状态。 千万不要放任压力日积月累,以免最后爆发出不可收拾的后果 。 「累砖心理、祥林嫂 」 疏解办法—个人篇 视觉化心理图像 很多人发现,最令人感到
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