培训课件：人力资源战略与规划.ppt

手忙脚乱的人力资源经理 D集团在短短5年之内由一家手工作坊发展成为国内著名的食品制造商，企业最初从来不定什么计划，缺人了，就现去人才市场招聘。企业日益正规后，开始每年年初定计划：收入多少，利润多少，产量多少，员工定编人数多少等等，人数少的可以新招聘，人数超编的就要求减人，一般在年初招聘新员工。可是，因为一年中不时的有人升职、有人平调、有人降职、有人辞职，年初又有编制限制不能多招，而且人力资源部也不知道应当多招多少人或者招什么样的人，结果人力资源经理一年到头的往人才市场跑。 手忙脚乱的人力资源经理 近来由于3名高级技术工人退休，2名跳槽，生产线立即瘫痪，集团总经理召开紧急会议，命令人力资源经理3天之内招到合适的人员顶替空缺，恢复生产。人力资源经理两个晚上没睡觉，频繁奔走于全国各地人才市场和面试现场之间，最后勉强招到2名已经退休的高级技术工人，使生产线重新开始了运转。人力资源经理刚刚喘口气，地区经理又打电话给他说自己的公司已经超编了，不能接收前几天分过去的5名大学生，人力资源经理不由怒气冲冲地说：“是你自己说缺人，我才招来的，现在你又不要了!”地区经理说：“是啊，我两个月前缺人，你现在才给我，现在早就不缺了。”人力资源经理分辩道：“招人也是需要时间的，我又不是孙悟空，你一说缺人，我就变出一个给你?”…… 基本概念 基本概念 人力资源战略与规划的发展 人力资源战略与规划的关系 人力资源战略与规划的意义 有助于企业适应变化的环境 企业经常出现职位空缺情况，大企业的规划意义更大：分工细、空缺数额大 流动率高，短期招聘降低质量 现代大工业生产大都属于连续作业，主要特征是生产水平的稳定。 计划有助于企业减少未来的不确定性。 人力资源战略与规划的一般过程 战略管理含义 从管理者的角度看，管理具有三方面的特征： 科学性：如何高效率地做事 艺术性：任何让人愉快地做事 战略性：如何让人做正确的事 战略管理 = 方向正确 + 运作高效 + 心情舒畅 对个人：忙而忙得有意义 对组织：形成共同的愿景 对社会：通过共同价值准则，建设良好制度环境 战略管理——价值链观 战略含义 “战”——战争、战斗 “略”——韬略、策划、计划 “战略”：在中国，起源于兵法，指将帅的智谋； 在西方，起源于希腊文“strategos”,含义是将军，指指挥军队的科学和艺术。 战略是一位统帅为达到赋予他的预定目的而对自己手中掌握的工具所进行的实际运用。 ——德国著名军事战略家毛奇 战略问题是研究战争全局、规律性的东西。 ——毛泽东 企业战略 企业战略是企业根据其外部环境及内部资源和能力的状况,为求得企业生存和长期稳定地发展,为不断地获得新的竞争优势, 对企业发展目标, 达成目标的途径和手段的总体谋划。 企业的业务是什么（现在） 企业的业务应该是什么（未来） 为什么 战略的层次 三个层次战略类型 公司战略： 事业领域、资源分配、协同效果、进入或退出、公司任务陈述与目标。 事业部(SBU)战略（竞争战略）： 经营范围（产品-市场范围；地理范围；纵向一贯化程度）；竞争优势；职能支持与配合；事业任务陈述与战略目标。 职能战略(政策)： 根据事业战略，各职能部门如生产、营销、人力资源、技术、财务为实行事业战略而确定的政策与主要行动。 战略管理含义 是企业高层管理人员为了企业长期的生存和发展，在充分分析企业外部环境和内部条件的基础上，确定和选择达到目标的有效战略，并将战略付诸实施和对战略实施的过程进行控制和评价的一个动态管理过程。 与长期计划的区别：战略管理的目的在于为明天的经营创造并利用新的和不同于以往的机会；而长期计划的目的则在于，为明天的经营而优化今天的发展趋势 战略制定 战略实施 战略评价 战略管理模型 反馈 企业基本经营战略 企业的发展战略 集中性成长战略 一体化战略（制造企业为例） 多元化战略 多元化概念：企业的发展扩张是在现有产品和业务的基础上增加新的、与原有产品和业务既非同种也不存在“上下游”关系的产品和业务，分为： 企业文化战略 企业文化战略 人力资源战略制定 人力资源战略制定 战略匹配S W O T 模型 SWOT分析程序 案例：耐克公司SWOT矩阵分析应用实例 人力资源战略制定方法 人力资源战略选择 1. 建立在雇主——员工交换关系基础上的人力资源战略 2. 建立在雇主监督、控制员工绩效基础上的人力资源战略 3. 根据人力资源获取和控