张玉讲师问题分析与解决培训大纲.docVIP

领导者的优势思维 张玉讲师 ——快速问题分析与解决―― 对于每日如履薄冰的领导者而言，应该如何处理各种层出不穷的问题（尤其是突发性问题）？如何才能以最迅速、有效的方式来顺利做出正确的决策？ 本课程针对领导者不断面临的种种困扰提供了高效的解决方案，其提供的理性思维流程能帮助领导者找出关键的问题并集中思考、解决这些问题。这套颇有价值的思维工具能帮你完成并强化问题分析、解决、计划和决策的基本质量。 领导者可能经常要面临决策失误的压力和风险！一个决策有时会决定一个项目、一个部门乃至一个公司的生死命运。针对各领域和职能部门不断面临的种种困扰，本课程能提供强有力的方法来帮助其更有效地处理这些问题。 【课程目标】 通过培训，可以使学员掌握以下技巧： 1. 关注关键目标，排除不确定因素的干扰； 2. 面对复杂或简单的问题、决策和规划，团队和个人均能开展更快捷有效的工作； 3. 在基于事实（并不是猜测或假设）的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息； 4. 找出情况不佳或表现良好的真实原因，并确定解决方案和改进措施； 5. 通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施； 6. 可以更加清晰地进行交流，从而更加有效地利用人力和时间。 【适合对象】 1. 企业中、高层管理人员，高级专业人员 2. 如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论，则效果最佳。 【授课方式】 采用各种有效的方法，包