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尊重病人的知情权,严格执行告知义务,防范医疗风险
近年来,由于法律条文不断完善,人们的自我保护意识不断增强,加上社会因素,如媒体的炒作等导致医疗纠纷如日具增。而且纠纷诉讼模式多样。据不完善统计,2002年—2007年全国法院受理一审医疗事故赔偿案件量为:
年份 受案 结案 2002年 10249件 8741件 2003年 9079件 9046件 2004年 8854件 8738件 2005年 9601件 9029件 2006年 10248件 10129件 2007年 11009件 10477件 ? 相关部门认为,实际受理的医疗纠纷案件量为上述人数的四至五倍,由于医闹的存在、媒体的炒作误导,有社会上的黑社会参与,甚至有的黑社会和个别司法人员相互勾结、人和人之间的关系发生了深刻的变化。医疗机构和医务人员面临的形势十分严峻,采取有效措施,防范医疗风险是摆在医疗机构面前的一个突出的问题。本人就严格履行告知义务,防范医疗风险的有关问题谈点体会:
一、医患关系
我们时常讲:“视病人如亲人”“把病人当做亲人”这种说法在进行医德医风教育的时候,可以这么讲,也可以这么要求,我们医务工作者在日常生活中同情和关心病人,给病人无微不至的关怀,使病人消除顾虑,感到医院温暖,建立良好的医患关系,让病人与医务人员合作,配合治疗。这没有错,也是必要的,也是广大医务人员高尚情操,高尚职业道德的体现。但是我们必须时刻保持清醒的头脑,要有法律的观念,明确医务人员和病人关系,即医患关系的实质,医患关系是一种法律关系。
著名的医学专家,北京大学人民医院曾绍耆教授曾经指出:“有人说,“为病人服务”“待病人如亲人”实际上不少医生不赞成这种说法,认为它带着太多的感情色彩,反而淡化了职责的问题。即使医生想对病人与亲人,对方还未必接受呢。医生应该带着深厚的感情,千方百计地为病人治病,但心里应该明白医患之间,首先是一种契约关系、合同关系或法律关系。一旦医生违反了规章制度,发生了差错事故,医院可以批评处分,执法部门也可以追究他的法律责任。医生的职责,既应自觉遵守,同时又带着强制性。客观上,医患之中就是这种关系。曾教授还说,同病人讲话时候要注意,你一开口就可能被录音,你所写的一切,随时都有可能被呈上法庭作为物证。医生应该有把握到那时也能无懈可及的站住脚。前几年,我们学习曾老师的这些讲话的时候,有些同志还不以为然,现在感觉千正万确,都变成了现实。
全世界的法律都不外乎是三个法系,即民事法系、行政法系,刑事法系,中国的法律也是如此。公民任何人的行为都要经历这三个法律关系:
1、医患关系的性质:是一种平等主体的民事契约合同关系。病人到医院看病挂号,医生给病人看病开处方,实施治疗,医院给病人出据收费发票,这就构成了合同,就构成了医患之间的平等主体的民事契约合同关系。这就是医患关系的实质。
2、医患关系的特点:医患关系是一种平等主体的民事契约合同关系,但它又不同于其他契约合同(如买卖合同,租赁合同等),医患契约合同有其特点,这就是患者不能以他自己就诊的目的作为标的。衡量医务人员是否履行合同的职责,是否存在过失,是以医生给病人看病的过程是否合理来衡量,而不是以看病的结果。
?? 医疗过程要符合以下三点要求:
(1)??? 恰当:在给病人确定治疗方案的时候,如果同时存在多种治疗方案,你采取的方案是否恰当。
(2)??? 谨慎:病人把最珍贵的健康和生命托付给医生,医生在给病人实施治疗的时候必须十分的谨慎,一旦发生小的疏忽,医生的过失不是用金钱可以来弥补的。
(3)??? 和当今的医学发展相适应:要有比较新的治疗方案,要注意医学发展的前沿,如目前腔镜等先进设备,各种微创手术方式等。
二、知情权
知情权最早产生于美国,1905年,一位耳聋患者做错了手术诉诸法庭,提出了知情权。1914年,一位颈椎手术病人出现高位截瘫病人状告医院侵犯知情权。1957年,有了知情同意权的理论。
我国国务院1994年颁布的《医疗机构管理条例》明确规定,医疗机构应当尊重患者对自己的病情诊断、治疗的知情权。条例第33条规定“医疗机构实行手术、特殊检查、特殊治疗时,必须征得患者的同意,并取得其家属或关系人的同意 签字,无法取得患者意见,又无家属和关系人在场,或者遇到其他特殊情况时,经治医生应提出治疗方案,在取得医疗机构负责人或被授权人的批准后实施”。这? 就在法律上宣告了患者的知情权真正的成了患者的一项权利,受到法律的保护。患者及其家属是知情权的主体。
《医疗事故处理条例》第11条规定:在医疗活动中医疗机构及其医务人员应当将患者的病情,医疗措施;医疗风险等如实告知患者,及时解答及其咨询。
《病例书写规范》第10条规定,对按照有关规定要取得患者的书面同意,方可进行的医疗活动,(如特殊检查,特殊治疗,实验性临床医疗等)
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