长袖善舞——管理者人际关系谋略.doc

长袖善舞——管理者人际关系谋略 《长袖善舞——管理者人际关系谋略》人际关系的理念与人相处，不仅是一 学问，而且是一种艺术。你能够运用这种艺术，便无往而不胜。 一、人际关系及其构成 健康心理学认为，发展和实现人的潜力，是人贯穿一生的活动，生活的中心 任务，就是找出尽可能充实的生活方法。不幸的是，就人们的经验或经历而言， 由于人们生活在社会中，却常常感到和人相处不好，给自己造成许多不必要的烦 恼。每一个人都生活在一定的文化群体或其他机构（如家庭、学校、工作场所、 政府机构等）之中。在某种意义上，社会的每一个部分往往都有其鲜明的人格特 征，就是说，每个人都有其特定的方式来行事处世，奖赏合人心意的行为和惩罚 违反既定法则的那些人——这些所有的关系都要求人们学习某些行为，信仰某些 东西，同时又提供了维持那些习惯与信仰所必需的仪式。这种世袭而权威性的网， 提供给人们某种无所不在的脉络关系，通过这些关系，与他人互相往来。 然而，现代骤变的社会，已经阻挠了人们与外界的既定关系，使人们很难， 有时甚至不能用传统的方式成功地与他人互为作用。在现今这个充满危机和变动 不居的世界中，人们所需要的关系，不只是一种包含着固定依赖性，无所不在的 脉络关系。而且是一种能够帮助人们成长、自我支撑，同时又能提供人们一种归 属感的关系。一方面，人既需要在同他人的关系中展示自己的人