《企业行政管理概论》第二部分.ppt

精品课件 企业行政管理概论 主讲：黄安心教授 学习指导 案例引导：明星企业管理的平衡术 启示： 善用平衡术是它们成功的法宝 一方面，在传统的管理领域，不断推进技术发明和产品创新，降低成本和市场开拓。 另一方面，在企业行政领域，大力推行体系、体制、文化创新，组织和人事变革，权力重新分配与改革等。 视频测试题 企业的第四利润源是指（ D ） A.汗水 B.技术 C.物流 D.行政 《企业行政管理概论》课程知识内容 第一篇 企业行政管理基础理论 第一章 企业行政管理概述 第二章 企业行政管理原理和方法 第二篇 企业行政管理要素 第三章 企业行政环境 第四章 企业行政体制 第五章 企业行政组织 第六章 企业行政资源配置 第三篇 企业行政运作管理 第七章 企业行政决策与计划 第八章 企业行政关系及协调 第九章 企业行政沟通 第四篇 企业行政事务管理 第十章 企业日常事务管理 第十一章 企业后勤事务管理 第十二章 企业安全事务管理 《企业行政管理概论》知识结构 学习方法 第一章 企业行政管理概述 主讲：黄安心教授 企业行政管理概述 学习目标： 理解：企业行政管理的基本概念和常识、企业行政管理理论研究与发展情况 认识企业行政管理的性质和特点、功能和作用 熟悉企业行政管理工作的内容 案例引导： 案例引导：总会计师的困惑 启示： 在此案列中，王芬身为总会计师，对自己的职责认识不清，上下级之间行政协调工作不到位，和下属沟通不畅，导致工作中问题重重 企业管理人员有必要学习企业行政管理的基本知识，才能提高企业行政管理工作的整体认识，保证上下级之间和横向部门之间工作协调，提高工作效率 视频测试题 企业管理人员有必要学习企业行政管理的基本知识，才能提高企业行政管理工作的整体认识，保证上下级之间和横向部门之间工作协调，提高工作效率（ A ） A.对 B.错 第一章 企业行政管理概述 主讲：黄安心教授 第一节 企业行政管理含义 学习目标： 理解：企业行政管理的含义、性质和特点 知道：企业行政管理的功能和作用 案例分析： 企业行政管理人员的迷惑 启示： 现代企业行政管理人员应该知道什么是企业行政管理，自己该干什么 企业行政管理对企业运行太重要 不要再套用政府行政管理旧模式治理企业 一、企业行政管理的含义、性质和特点 实例： 视频测试题 以下属于企业行政管理工作范围的有（ B ） A.技术和生产 B.人力资源 C.资金 D.经营与发展 二、企业行政管理的职能与作用 1、企业行政管理的职能 2、企业行政管理管理的作用 第一章 企业行政管理概述 主讲：黄安心教授 第二节 企业行政管理的内容 学习目标： 了解：企业行政统筹协调工作、保 障与服务工作 掌握：企业日常行政管理工作的内容、企业行政创新与发展工作的内容 案例分析： “亚细亚”为何倒闭 启示： 从这个案例可以看出，企业内部控制，是企业日常行政管理工作的重要内容 必须做好控制工作，企业的经营和管理才能取得成功 视频测试题 以下属于企业行政创新工作范围的有（ C ） A.技术 B.产品与服务 C.组织与制度 D.营销 第一章 企业行政管理概述 主讲：黄安心教授 第三节 企业行政管理理论研究与发展 学习目标： 了解：企业行政管理理论来源与构建、企业行政管理思想发展历史 掌握：企业行政管理理论发展趋势 案例分析： “经营理念”大讨论 行政面貌渐改变 启示： 通过“企业经营理念”大讨论，奠定了开展行政工作的思想基础，整合了人心，增强了团队意识，理清了行政工作思路 企业行政管理工作，具有“散、乱、杂”的特点，需要在提高行政系统思想认识水平，才能不断增强行政团队的凝聚力，有效促进各项行政工作的全面开展 视频测试题 “科学管理”是对谁的管理思想的归纳与总结（ B ） A.法约尔 B.泰罗 C.马斯洛 D.欧文 第二章 企业行政管理原理和方法 案例引导： 企业应用中心的魔术 启示： 建立“企业应用中心系统”是企业管理现代化的重要方法和标志，决定着公司企业信息化的走向，“必须调动各方面的资源与力量来做成” 九大应用平台的架构。“五纵”（财务管理、人力资源、协同办公、管理支持、电子商务），“四横”（业务应用平台、集成平台、决策支持平台、企业信息门户）。在业务与IT之间架起一座虚拟的桥 如何建设，要考虑到系统性， 规划性，分步实施 视频测试题 以下属于企业行政管理原理的是（ D ） A.系统原理 B.动态原理 C.弹性原理 D.层级原理 第二章 企业行政管理原理和方法 主讲：黄安心教授 第一节 企业行政管理原理 案例分析： 复星集团：党建是提升 企业软实力的保障 启示： 形成了“党委建在产业上、支部建在项目上” 的组织覆盖架构；党建工作始终把董事会的难点作为企业党组织工作的重点；把握好