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港澳台及海外会员 港澳台及海外会员如何联系淘宝客服？ 香港（为香港、澳门以及海外等地用户提供咨询）香港服务热线：(852) 2215-5300传真：(852) 2215-5311香港办事处邮寄地址：香港湾仔分域街18号捷利中心24楼 台湾（为台湾用户提供咨询）台湾服务热线： 02-7706-3088台湾/香港热线服务时间：周一～周五：09:00－12:00? 13:00－18:00周六、周日以及内地公共假期：休息 （链接：/support/knowledge-1114747.htm） 支付宝充值 支付宝充值 在支付宝页面登陆自己的账户后，右边点击选择“充值”，然后选择对应的充值渠道即可。 支付宝充值 注意：消费卡充值（话费充值）收取5%手续费，退款不可退回 支付宝提现 支付宝提现 提现指的是支付宝账户中的钱转到提现的银行卡上。 1、登录到支付宝提现页面； 2、设置提现银行账户信息；（若已经设置，直接跳至第三步） 3、填写提现金额等信息； 4、确认提现银行信息和提现金额无误，输入“支付密码”之后，点击【确定提现】；? 5、提交提现申请成功，等待支付宝为您打款。（到账时间3-5天） 支付宝提现 充值的钱款，在没有发生交易的情况下，不能提现，只能申请充值退回，操作方法和提现一样。 （充值退回就是把钱款直接退回到充值的银行卡内） 申请