网店经营与管理 第一课.pptxVIP

网店经营与管理;什么是电子商务？;狭义上讲，电子商务（Electronic Commerce，简称 EC）是指：通过使用互联网等电子工具（这些工具包括电报、电话、广播、电视、传真、计算机、计算机网络、移动通信等）在全球范围内进行的商务贸易活动。是以计算机网络为基础所进行的各种商务活动，包括商品和服务的提供者、广告商、消费者、中介商等有关各方行为的总和。人们一般理解的电子商务是指狭义上的电子商务。 广义上讲，电子商务一词源自于Electronic Business，就是通过电子手段进行的商业事务活动。通过使用互联网等电子工具，使公司内部、供应商、客户和合作伙伴之间，利用电子业务共享信息，实现企业间业务流程的电子化，配合企业内部的电子化生产管理系统，提高企业的生产、库存、流通和资金等各个环节的效率。 无论是广义的还是狭义的电子商务的概念，电子商务都涵盖了两个方面：一是离不开互联网这个平台，没有了网络，就称不上为电子商务；二是通过互联网完成的是一种商务活动。 ;已学科目：;网店经营与管理？淘宝店铺、微店 《网店运营》针对大学生（电子商务专业）就业创业的需要，结合网上店辅创业经营的经验，以网上开店的实际操作流程为主线，穿插最新的创业知识、网络营销、销售技巧、网上支付、物流配送和客户管理等知识，指导初学者快速掌握在淘宝网上开店的流程和方法，总结了很多卖家在实际经营、营销、财务、客户服务中遇到的问题，并给出了可行的解决方法。;你有没有开网店的经历？你上网购物吗？买过什么？你熟悉社交网络吗？;项目一 网上开店创业策划 项目二 注册开店 项目三 店铺装修 项目四 网店运营 项目五 网店推广 项目六 网店客户服务 ;1、教学目的： 本课程培养学生掌握网络开店的必备理论知识和基本流程，掌握网店经营管理的方法与技巧，具备实战操作能力，具有很强的实践性和应用性。 2、教学条件： 多媒体教室，且教学电脑联网 3、教学内容： 以网上开店为线索，系统分析网店经营应具备的素质要求、前期准备和条件、货源的选择、买卖流程的操作、网店装修、交易技巧、店铺营销等内容。 4、教学方法： 打破传统学科课程模式，以工作任务为中心组织课程内容，完成具体的项目来构建学习单元，依据完成具体的工作任务需求来学习相关的理论知识。 5、课程特色： 打破传统学科课程模式，学生以5-6人为一组，以工作任务（开店前准备、商品发布和装修、站内推广、活动报名与促销、客服与物流、效果分析）为中心组织课程内容，完成具体的项目来构建学习单元，依据完成具体的工作任务需求来学习相关的理论和实际操作知识。;课 程 安 排;如何做案例分析？;谢谢！