全球第一CEO杰克韦尔奇研究之十一：GE的组织沟通能力简介.ppt

* 动态 VS. 静态。3+2 更多从管理者视角，以行动为导向，放中间 * 过程工具，指管理工具，包括6SIGEMA、精益和IT等。软性的 基础结构：硬性的。组织架构、程序文件。 对应到 运营流程、支持流程 * 巩固 求稳 求变 * 结合执行力的三大流程：计划，人力资源，业务运营 * 四个SESSION的关系 SESSION I是下三年的，II是下一年的 季度会－－执行委员会 1月份，布置、公布执行 * CEC 执行委员会 高级管理大会 就是1月份的会 * 前面是思路；后面是怎么去做成 * SBU考评：继任计划 ? 本资料在企业资源管理研究中心（AMT）文档控制范围之内，在得到许可后方可使用 * GE的巨象如何跳舞？ AMT 研究院 AMT－企业资源管理研究中心 第 * 页 共 26 页 GE简介 GE公司成立于1896年，创始人是托马斯·爱迪生 GE公司第一年就获得利润27.077万美元，到2000年营业额为1300亿美元。 GE公司每年利润都保持两位数字增长 GE公司经营范围是大跨度领域产品，大到飞机发动机，小到电灯泡。 GE是一家名副其实的长寿公司，在道琼斯工业指数（1896年成立）百年的时候，GE是唯一一家仍在榜的公司（1896共23家）。 AMT－企业资源管理研究中心 第 * 页 共 26 页 GE管理全景 SESSION I SESSION II 矩阵结构 数字流程 SESSION D 群策群力 六西格玛 电子商务 基础 结构 业务 举措 SESSION C 计划 过程工具 考核 基础结构 行动 SESSION I： 3年战略规划 SESSION II： 年度经营计划 SESSION C： 年度人力资源360度考评 SESSION D： 季度诚信检查 群策群力 六西格玛 电子商务 价值观 行动 行为模式 工作方式 业务模式 无边界（Work-Out） 追求完美 打破官僚主义 注重业绩 恪守诚信 渴望变革 AMT－企业资源管理研究中心 第 * 页 共 26 页 “3+2”管理模式的提出 “7S模型”以及“战略－组织－流程－绩效－IT ” 从形式上都是一个企业稳定运行下的描述，其用途在于帮助我们系统的分析问题，体现在两个方面： 1）分析问题，或者建立体系是从“7要素”或者“5方面”系统考虑，而不要遗漏 2）分析企业存在的管理问题时，重点关注各要素之间匹配的内在合理性，分析其内在的核心理念是否是一致的，可以引导我们找到答案。 “3＋2”管理模式是一个企业动态运作的模型，其核心在于强调企业运作过程的PDCA循环，是一个从企业运营的角度建立的模型，更容易让人理解，更加接近于一个企业管理者思考问题的方式。其优点是简单、实用，缺点是“基础结构”这个词本身不独立，包罗万象，其内在的合理性无法进行深入剖析。 结构 系统 战略 技能 共享的价值观 人员 风格 经 营 战 略 信 息 技 术 业 绩 评 估 业 务 流 程 组 织 架 构 环 环 市 场 境 境 业 行 考核 计划 基础 结构 过程 工具 基础 结构 行动 稳定的状态描述 动态的运作系统 AMT－企业资源管理研究中心 第 * 页 共 26 页 支持系统 运营系统 “3+2”管理模式 任何一家企业的基本运营活动都是由计划、行动和考核组成，这是一个简单的决策——执行——修正的循环过程，在企业运行过程中，还需要秩序和方法，这就是基础结构和过程工具。 考核 计划 基础 结构 过程 工具 基础 结构 行动 以行动为中心 AMT－企业资源管理研究中心 第 * 页 共 26 页 支持系统 运营系统 企业有效运行的两大系统，4个动力 企业在4个动力的作用下，围绕着企业的战略中心，作用于企业的核心经营活动，推动企业奔向愿景。 考核 计划 基础 结构 过程 工具 牵引力 驱动力 促进力 稳定力 基础 结构 行动 AMT－企业资源管理研究中心 第 * 页 共 26 页 GE管理模式之路 变革 再生 战略增长 1980 1990 2000 奠基 改进 全面完善 基础结构构建 价值观和行为模式建立 运营系统和支持系统的全面完善 AMT－企业资源管理研究中心 第 * 页 共 26 页 GE管理模式的奠基：必要控制，简约灵活 处理好业务范围：有所为，有所不为—— 数一数二法则 处理好领导人选问题：领导者是事业成功的关键——4E领导者遴选原则 业务重组 结构和流程 企业再造 基础 结构 壮大 放弃 数一数二 4E领导者 计划 过程工具 考核 基础结构 行动 精简组织结构：矩阵式事业部管理，战略控制 简化流程：扁平化，简化管理层次 整治 出售 关闭 解决“大企业综合症问题” AM