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“6S”上述五方面的内容能付予实际行动，能够经常化，成为每个员工的良好习惯，就达到了“身美”的境界，“6S”就能够有良好的效果 中联重科办公室6S管理 * 中联重科办公室6S管理 6S管理基础知识 6S推行办公室 2007年9月 提高行政效率 强化服务意识 提高服务质量 树立窗口形象 整理 整顿 清扫 清洁 安全 素养 6S对于工作而言： 1、减小阻力； 2、降低成本； 3、提高效率； 4、协调合作； 5、改善环境； 6、调节心情。 区分现场要与不要的物品、并对不要的物品及时进行处理，以腾出“空间”。 定义 ◆ 制定“要”与“不要”的判定基准； ◆ 制定不用物处理流程； ◆ 对工作场所实施全面的检查，先将“不用物”移出工作区域； ◆ 根据流程对“不用物”及时处理，“工作场所不是仓库”； ◆ 每日实施自我跟进检查保持，“我的地盘听我的”； 实施 要领 “整理”的含义及推行要领 有价值≠有使用价值≠现在有使用价值 * 腾出空间，空间活用 防止误用、误送 节约时间、提高效率 塑造清爽的工作场所 “整理”的目的 * “整理” 要与不要判断基准 要物：所谓必需物品，是指经常必须使用的物品，如果没有它，就必须购入替代品，否则就会影响工作。 * 不要物： （1）使用周期较长的物品，即一个月，三个月，甚至半年才使用一次的物品； (2)对目前的生产或工作无任何作用的，需要报废的物品。 * 办公室整理之“要”与“不要”分类标准范例 （一）要的物品 1、正常的设备 2、正常使用中的工具 3、正常的工作椅、板凳 4、尚有使用价值的消耗用品 * 5、使用中的垃圾桶、垃圾袋 6、办公用品、文具 7、使用中的清洁用品 8、美化用的海报、看板 9、有用的书稿、杂志、报表 10、其他（私人用品） （二）不要的物品 1、地板上的 A、废纸、灰尘、杂物、烟蒂 B、水污、油污 C、不再使用的设备 D、不再使用的办公用品、垃圾筒 E、破木板、纸箱、抹布、破篮框 * 2、桌子或橱柜 A、破旧、过期的书籍、报纸 B、脏鼠标垫 C、老旧无用的报表、账本 D、损坏或多余的工具、笔 E、枯萎的植物 3、墙壁上的 A、蜘蛛网 B、过期海报、看板、牌匾 C、无用的意见箱、卡片箱、挂架 D、过时的月历、标语 E、损坏的时钟 * 4、吊着的 A、坏的灯管、灯架 B、不再使用的老吊扇 C、旧的装饰物 合理确定相关物品放置的位置、数量和方法，并进行必要的标识，以提高效率，节省“时间”。 定义 ◆ 进一步落实前一步的整理工作； ◆ 整顿的“三定”原则---“定点”、“定容”、“定量”； ◆ 整顿的“三要素”---“场所”、“方法”、“标识”； 实施 要领 “整顿”的含义及推行要领 整顿提高效率 * 目的： ·工作场所一目了然 ·消除找寻物品的时间 ·整整齐齐的工作环境 ·消除过多的积压物品 创造一个让人对错一目了然，有约束及自我提升作用的工作环境 “整顿”的目的 * 彻底清除工作场所（含设备）内的垃圾、灰尘和污迹等，以保持干净、整洁和状态明显化。 定义 ◆ 划分清扫责任区，确定具体的责任人； ◆ 建立清扫基准作为清扫作业规范； ◆ 积极查找污染源，并进行针对性改善； ◆ 树立“清扫即点检”的观念； 实施 要领 “清扫”的含义及推行要领 清扫≠大扫除 * 这里有灰 目的： ·培养全员讲卫生的习惯 ·创造一个干净、清爽的工作环境 ·使人心情舒畅 3个注意点： 责任化 标准化 污染发生源改善 “清扫”的目的及注意点 * 识别一切（包括消防、生产、人身等）不安全因素并进行彻底的改善，防止安全事故的发生，同时提高员工的安全意识。 定义 ◆ 确立“安全第一、预防为主”的原则； ◆ 组织进行区域内的安全因素识别； ◆ 对安全因素根据标准进行相应的标识（警告、提示、禁止、指示等）； ◆ 根据计划对安全隐患实施改善； ◆ 建立安全巡视和点检制度； ◆ 组织对所有相关员工进行教育和培训； 实施 要领 “安全”的