沃尔玛全球物流.pptVIP

沃尔玛中国 一、沃尔玛国际集团公司简介 公司主要经营理念： “天天平价” (每天低点的价格) “物超所值” (每天低点花费) “服务卓越” 沃尔玛企业文化 价廉物美 重视成本控制 创造家庭价值 创造家庭温馨的消费经验，提供详尽完整的家庭产品 建立品牌荣誉感 提供当地社区学子奖学金以及回馈当地，此种作法，除了使本土员工具有企业向心力，建立巩固的品牌价值，也让内部员工产生荣誉感。 善用各种资讯系统 如：EOS连续补货系统 实践顾客满意 沃尔玛经营核心竞争思想图解 沃尔玛公司的战略发展运做图解: 天天平价无纸办公 SWAS 店中店盘点公司 草根会议和基层调查三米微笑日落原则 200% 满意 收银七步曲迎宾员设立委屈奖顾客也有姓名顾客总是对 一、要求员工必需友善的向消费者提供较低价格以及独到的顾客服务等种类齐全的优质商品； 二、使用领先的信息技术和后勤系统不断地大幅降低其运营成本； 三、要求供应商进行流程改造，使他们同沃尔玛一样致力于降低成本的运作如：对供应商的劳动力成本、生产场所、存货控制及管理工作进行质询等。。 沃尔玛经营及财务状况 沃尔玛物流采购供