车销售技巧_雷克萨斯_第三天下午.pptVIP

1 还记得我们的顾客是怎样炼成的么？ 2005-2006的新数据 休息 休息 角色扮演练习 假设你遇到了一位借口很多的顾客 如何运用我们的销售心理原则呢？ 请每个小组先分别练习 然后派出表现最好的一组为我们作示范 看看答案带给我们的启示 明天我们将一起分享…… 雷克萨斯的销售流程 雷克萨斯销售六部曲 明天将会是非常充实的一天 您将有机会亲身体验作为一名销售顾问的真实的工作状态 * Passionate Pursuit of Perfection 矢志不渝，追求完美 中国汽车行业的历史 中国消费者的观念是如何形成的？ 顾客 厂商、经销商 原来客户在乎的是价格 ——我们降价吧！ 我老是 问价格 原来买车是可以讲价的，看来销售人员不可信。 经销商大洗牌 有利的趋势 随着经济的快速增长，汽车消费已经从制度导向型消费转变为个体导向型消费。 为了支持国内汽车行业的发展，汽车必须走入家庭。 汽车已经成功地超过了住宅，成为中国人必要消费品的第一名。 在2003年，中国售出了近两百万辆汽车 二手车市场已经逐步放开 汽车贷款服务也被迅速引入 2004年，根据市场调查，有近2万多个新车零售店 经销商退潮的背后 行业的增长远远超过了实际经济的增长 生产能力超过了市场需求 太多的经销店在短时间内开业，共同竞争一小批顾客 经销店运营的创业投资过高，给运营资本带来压力 缺乏合格的专业管理人才进行业务管理 高度