销售临门一脚的技巧.pptVIP

促 成 销 售 促 成 销 售 促成销售技巧 例：客户：我再考虑看看，或者我还要与家人商量看看…… 导购：我相信这是您慎重的态度，只是我是一个非常想进步的导购 员，我很想知道您不购买的真正原因是（价格太贵？对我的 服务不够满意？对我们的产品还没有足够的信心？…） （注意在运用这个技巧时态度一定要诚恳） 促成销售的楔机(临门一脚表现状态)： 当顾客问起使用方法和售后服务时 当顾客把导购员已经说过的重点重复一次时 当顾客把其它的产品和我们的比较时 当顾客问起市场上对我们的产品的评价时 当顾客问到送货时间、手续时 当顾客开始计算数字时 当顾客显得不愿离去时 当顾客开始讨价还价时 当顾客开始与你套近乎时 当顾客开始与朋友讨论“你觉得如何”时 当顾客问到支付货款的方式时（刷卡，收现,能否交定金？） 具体表现形式： a、摸下巴 b、双手抱胸陷入沉思，表示已进入思考 c、握着产品简介，希望占为己有。 d、身体往前，双手平放桌面。 e、面露愉快笑容。 a、替顾客做决定（您就买全效合一吧，放心 吧，效果一定很好的） b、有限时间（我们的促销活动就只有这两天 了，您现在买是最划算的时候了） c、推销今天买 d、说服顾客交订金